stflush
Originalplakat- 1. Juli 2017
- 1. Juli 2017
SDColorado
- 6. November 2011
- Highlands Ranch, CO
- 1. Juli 2017
Edit: Sie brauchen auch kein Verizon-Modell. Die, die ich gestern abgeholt habe, war nur eine mit der Apple-SIM, aber sie gaben mir bei der Abholung eine Verizon-SIM. Ich habe sie getauscht und es hat gut funktioniert. S
stflush
Originalplakat- 1. Juli 2017
- 1. Juli 2017
SDColorado sagte: Hast du einen Verizon Store in deiner Nähe? Ich hatte ein ähnliches Problem, als ich mein iPhone von T-Mobile auf Verizon umgestellt habe, wo die Verizon-SIM-Karte, die ich von Apple bekommen habe, nicht funktionierte, aber ich brachte sie zum Verizon-Store und sie konnten sie mit einer anderen SIM-Karte aktivieren .Ich hatte zuerst eine unbenutzte Ersatz-SIM drin, dann habe ich heute eine neue von BB verwendet. SIM-Karten spielten keine Rolle, Verizon würde nicht weiterkommen, nachdem ich ihnen jedes Mal die IMEI gegeben hatte (drei verschiedene Telefonate plus heute bei BB). Verizon sagte, es sei kein kompatibles Gerät.
Edit: Sie brauchen auch kein Verizon-Modell. Die, die ich gestern abgeholt habe, war nur eine mit der Apple-SIM, aber sie gaben mir bei der Abholung eine Verizon-SIM. Ich habe sie getauscht und es hat gut funktioniert.
SDColorado
- 6. November 2011
- Highlands Ranch, CO
- 1. Juli 2017
Wie gesagt, ich habe kein Carrier-spezifisches Modell bekommen. Also hat mir der Apple Store eine Verizon SIM geschenkt. Ich öffnete das Fach, fügte die SIM-Karte hinzu und sobald ich dies getan hatte, wurde die Verizon-SIM-Karte als Option unter Mobilfunkdaten angezeigt. Von dort aus konnte ich auf Verizon-Konto verwalten klicken und das neue iPad hinzufügen. Es war einfach.
Aber als wir unsere Telefone umstellten, lief die Portierung bei meinem nicht so gut. Das Telefon meiner Frau ging sofort vorbei, aber der Verizon-Service-Mitarbeiter ging aus irgendeinem Grund 3 oder 4 SIM-Karten durch, um meins zu bekommen. Es gab ihm nur immer wieder Fehler und ließ sich nicht aktivieren. Mit Hilfe des Anrufs des Verizon-Mutterschiffs gelang es ihm schließlich, es zu tun Reaktionen:SDColorado S
stflush
Originalplakat- 1. Juli 2017
- 1. Juli 2017
onepoint sagte: Waren Sie mit dem iPad in einem VZW-Geschäft? Sobald der Kundenservice Ihr Konto mit dem IMEI-Problem festgestellt hat, werden Sie vermutlich vorgefertigte Antworten von ihm erhalten, es sei denn, Sie eskalieren das Problem telefonisch.
VZW deaktiviert die integrierte Apple-SIM in iPads, die direkt von ihnen gekauft wurden, und erzwingt die Verwendung von physischen SIMs. Es ist wahrscheinlich ein Schluckauf, der damit zusammenhängt.
Ich arbeitete zuerst mit einem Winback-Vertreter, der behauptete, er habe eine Anfrage gestellt, um die IMEI in die Datenbank aufzunehmen (am Dienstag). Sie haben sich nie wieder bei mir gemeldet und ein paar Tage später nie auf eine E-Mail geantwortet, in der sie um ein Update gebeten wurden. Dann arbeitete ich mit Telesales und dann mit dem technischen Support. Der technische Support sagte, sie würden die Anfrage erneut einreichen, waren jedoch sehr skeptisch, ob sie funktionieren würde. Aufgrund dessen rief ich Apple erneut an. Dieser Mitarbeiter sprach mit einem leitenden Berater und sagte, er habe Papiere zu diesem bekannten Problem und sagte mir, ich solle das Gerät für ein anderes zurückgeben. Aber sie konnten mir nicht sagen, woher ich wissen sollte, ob einer funktioniert. Ich kenne Ihre persönlichen Erfahrungen in einem Verizon-Geschäft nicht, aber aufgrund meiner eigenen hielt ich es für Zeitverschwendung, dorthin zu fahren. Alles, was ich recherchiert habe, und gemäß dem obigen Feedback schienen beide SIM-Karten wie erwartet zu funktionieren, außer dass sie sich mit dem Netzwerk verbinden. Das iPad erkannte beide als Verizon-Karten und änderte die Mobilfunkeinstellungen entsprechend.
ein Punkt
zu
- 3. August 2010
- VERWENDET
- 1. Juli 2017
stflush sagte: Ich kenne Ihre persönlichen Erfahrungen in einem Verizon-Geschäft nicht, aber aufgrund meiner eigenen hielt ich es für Zeitverschwendung, dorthin zu fahren.Im Allgemeinen sind meine Erfahrungen im persönlichen Umgang mit Dienstleistern exponentiell produktiver als E- oder Tele-Interaktionen.
mcpryon2
zu
- 12. Dezember 2008
- 1. Juli 2017
Ich hätte es einfach zurückgeschickt, aber ein Videodreh steht an und wir brauchen es als Teil unseres Produktionspuzzles. Ich habe einige schlechte Erfahrungen mit Verizon gemacht, wie das iPhone 5s, das ich neu bekam, bei dem die SIM-Karte am 16. Nach meiner Erfahrung tun sie nicht alles, um Kunden zu entschädigen. Aufgrund dieses jüngsten Fiaskos konnte ich jedoch einen Rabatt auf den Leitungszugriff auf meinen Plan erhalten. Ihr Service ist einfach so viel besser als der der Konkurrenz in meiner Nähe, dass ich nicht wirklich eine Wahl habe. Und sie wissen es.
SDColorado
- 6. November 2011
- Highlands Ranch, CO
- 1. Juli 2017
1) Legen Sie die Verizon-SIM-Karte, die mir der Apple Store zur Verfügung gestellt hat, in das Trägerfach ein. Wenn ich mir Cellular ansehe, zeigte es jetzt Verizon und gab mir die Optionen, Pläne einzurichten oder zu meinem bestehenden hinzuzufügen.
2) Ich habe die Verizon-App auf meinem iPhone gestartet und die Option zum Hinzufügen eines neuen Geräts verwendet.
3) Scannen Sie den IMEI-Barcode von der Rückseite der iPad-Box mit dem Telefon, wenn Sie dazu aufgefordert werden
4) Scanne auf Nachfrage den SIM-Karten-ID-Barcode von der SIM-Verpackung (Kreditkarte).
5) Ich habe eine erfolgreich hinzugefügte Gerätenachricht erhalten und wurde aufgefordert, mein iPad neu zu starten
6) Das iPad wurde neu gestartet und mit Verizon verbunden und ich erhielt eine Nachricht, dass es erfolgreich hinzugefügt wurde.
Das war es. Vom Auslösen der App bis zum Neustart dauerte es vielleicht 5 Minuten.
mcpryon2
zu
- 12. Dezember 2008
- 1. Juli 2017
SDColorado sagte: McPyron Haben Sie auch ein Verizon-spezifisches Modell gekauft, bei dem Sie Probleme bei der Aktivierung hatten?
Ja, ich habe es tatsächlich von Verizon. Ich konnte es nicht selbst aktivieren und es dauerte drei (glaube ich) Wiederholungen am Telefon, um es herauszufinden. Sie mussten ihrerseits etwas tun, um es zu aktivieren, da in ihrem System kein Datensatz von meinem iPad vorhanden war. Es ist überraschend, wie viel die Repräsentanten der ersten Stufe nicht wissen.
Es hört sich so an, als ob mein Fall einzigartig ist, da ich Geräte zuvor immer erfolgreich selbst aktiviert habe. Etwas ist im Bestellprozess passiert, das es verursacht hat.
SDColorado
- 6. November 2011
- Highlands Ranch, CO
- 1. Juli 2017
mcpryon2 sagte: Ja, ich habe es tatsächlich von Verizon. Ich konnte es nicht selbst aktivieren und es dauerte drei (glaube ich) Wiederholungen am Telefon, um es herauszufinden. Sie mussten ihrerseits etwas tun, um es zu aktivieren, da in ihrem System kein Datensatz von meinem iPad vorhanden war. Es ist überraschend, wie viel die Repräsentanten der ersten Stufe nicht wissen.
Es hört sich so an, als ob mein Fall einzigartig ist, da ich Geräte zuvor immer erfolgreich selbst aktiviert habe. Etwas ist im Bestellprozess passiert, das es verursacht hat.
Es erscheint ein bisschen seltsam, dass die nicht anbieterspezifischen iPad Pros auf Verizon einfacher zu aktivieren sind als die anbieterspezifischen. Klingt so, als ob bei der Übersetzung etwas verloren gegangen wäre und die Datensätze nicht richtig aktualisiert wurden? J
jtdeese
- 12. Februar 2018
- 12. Februar 2018
SDColorado sagte: McPyron Haben Sie auch ein Verizon-spezifisches Modell gekauft, bei dem Sie Probleme bei der Aktivierung hatten? Ich habe mir gerade eines der unspezifischen 12.9-Modelle mit dem von Apple eingebetteten LTE geholt und die Einrichtung für die Verwendung mit Verizon hätte nicht einfacher sein können. Meine Schritte waren...SDColorado
1) Legen Sie die Verizon-SIM-Karte, die mir der Apple Store zur Verfügung gestellt hat, in das Trägerfach ein. Wenn ich mir Cellular ansehe, zeigte es jetzt Verizon und gab mir die Optionen, Pläne einzurichten oder zu meinem bestehenden hinzuzufügen.
2) Ich habe die Verizon-App auf meinem iPhone gestartet und die Option zum Hinzufügen eines neuen Geräts verwendet.
3) Scannen Sie den IMEI-Barcode von der Rückseite der iPad-Box mit dem Telefon, wenn Sie dazu aufgefordert werden
4) Scanne auf Nachfrage den SIM-Karten-ID-Barcode von der SIM-Verpackung (Kreditkarte).
5) Ich habe eine erfolgreich hinzugefügte Gerätenachricht erhalten und wurde aufgefordert, mein iPad neu zu starten
6) Das iPad wurde neu gestartet und mit Verizon verbunden und ich erhielt eine Nachricht, dass es erfolgreich hinzugefügt wurde.
Das war es. Vom Auslösen der App bis zum Neustart dauerte es vielleicht 5 Minuten.
Ich habe gerade (Jan-2018) ein Ipad Pro 10.5 wi-fi + cell (es kam aus einem Apple Store) geschenkt bekommen und bevor ich es öffne, möchte ich die folgende Frage wissen. Mussten Sie die Verizon-Sim-Karte verwenden oder hätten Sie die eingebettete Apple-Sim-Karte verwenden können, um sie Ihrem Verizon-Konto hinzuzufügen? Das möchte ich gerne zu meinem Verizon-Konto hinzufügen.
Burgmann
- 24.09.2013
- 12. Februar 2018
jtdeese sagte: SDColoradoNein, Verizon benötigt eine eigene SIM-Karte. Holen Sie sich kostenlos einen im Apple Store und aktivieren Sie ihn auf der Website, oder gehen Sie zum Verizon Store und holen Sie sich einen, der jedoch aktiviert werden muss. Die Aktivierungsgebühr ist in beiden Fällen gleich. J
Ich habe gerade (Jan-2018) ein Ipad Pro 10.5 wi-fi + cell (es kam aus einem Apple Store) geschenkt bekommen und bevor ich es öffne, möchte ich die folgende Frage wissen. Mussten Sie die Verizon-Sim-Karte verwenden oder hätten Sie die eingebettete Apple-Sim-Karte verwenden können, um sie Ihrem Verizon-Konto hinzuzufügen? Das möchte ich gerne zu meinem Verizon-Konto hinzufügen.
jtdeese
- 12. Februar 2018
- 12. Februar 2018
burgman sagte: Nein, Verizon benötigt eine eigene SIM-Karte. Holen Sie sich kostenlos einen im Apple Store und aktivieren Sie ihn auf der Website, oder gehen Sie zum Verizon Store und holen Sie sich einen, der jedoch aktiviert werden muss. Die Aktivierungsgebühr ist in beiden Fällen gleich.
Danke, der Verizon Store ist mir meilenweit näher. Ich werde einfach dorthin gehen. Ich weiß, dass Sie immer noch eine Aktivierungsgebühr zahlen müssen, aber ist die SIM-Karte auch im Verizon Store kostenlos? Danke nochmal für deine Hilfe. Zuletzt bearbeitet: 13.02.2018
Burgmann
- 24.09.2013
- 12. Februar 2018
jtdeese sagte: Danke, der Verizon Store ist mir eine Meile näher. Ich werde einfach dorthin gehen. Ich weiß, dass Sie immer noch eine Aktivierungsgebühr zahlen müssen, aber ist die SIM-Karte auch im Verizon Store kostenlos? Danke nochmal für deine Hilfe.Es war in der Vergangenheit, ist es wahrscheinlich immer noch. J
jtdeese
- 12. Februar 2018
- 13. Februar 2018
burgman sagte: Es war in der Vergangenheit, ist es wahrscheinlich immer noch.
Danke nochmal für deine Hilfe. Ich bin alt und habe nicht so viel Ahnung von Technik. Und wie gesagt, das war ein Geschenk. Auch in meinem letzten Beitrag hätte es heißen sollen 'der Verizon Store ist MEILEN näher' nicht Meile. Ich mache mich heute auf den Weg zum Laden, sobald sie öffnen. Ich werde berichten, wie es ausgeht.
Burgmann
- 24.09.2013
- 13. Februar 2018
jtdeese sagte: Nochmals vielen Dank für Ihre Hilfe. Ich bin alt und habe nicht so viel Ahnung von Technik. Und wie gesagt, das war ein Geschenk. Auch in meinem letzten Beitrag hätte es heißen sollen 'der Verizon Store ist MEILEN näher' nicht Meile. Ich mache mich heute auf den Weg zum Laden, sobald sie öffnen. Ich werde berichten, wie es ausgeht.Genießen Sie Ihr iPad, es ist ein erstaunliches Gerät. J
jtdeese
- 12. Februar 2018
- 13. Februar 2018
burgman sagte: Genießen Sie Ihr iPad, es ist ein erstaunliches Gerät.
Es dauerte ungefähr 10 Minuten, bis der Verizon-Rep eine Verizon-Nano-Sim-Karte installiert und eingeschaltet hatte. Ich bin ein aktueller Kunde, also hat er es einfach ohne Aktivierungsgebühr zu meinem Konto hinzugefügt, da ich das Gerät besitze und nicht bei ihm gekauft habe.
Für die Nano-Sim-Karte von Verizon wurde eine Gebühr von 3,00 USD erhoben, da er ein Verizon-Retail Store und kein Verizon Company Store ist. Das war zu einfach, es ging genauso, wie Sie es gesagt hatten, außer dass der Verizon-Repräsentant alles hinzufügte, ich habe nichts getan. Ich bin ein glücklicher Camper............ DANKE
ein Punkt
zu
- 3. August 2010
- VERWENDET
- 14. Februar 2018
jtdeese sagte: Es dauerte ungefähr 10 Minuten, bis der Verizon-Vertreter eine Verizon-Nano-Sim-Karte installiert und eingeschaltet hatte. Ich bin ein aktueller Kunde, also hat er es einfach ohne Aktivierungsgebühr zu meinem Konto hinzugefügt, da ich das Gerät besitze und nicht bei ihm gekauft habe.Du hast Glück! Das VZW zahlt Ihnen in der Regel eine Aktivierungsgebühr, unabhängig davon, wo Sie das Gerät gekauft haben. Viel Spaß mit dem neuen iPad!
Für die Nano-Sim-Karte von Verizon wurde eine Gebühr von 3,00 USD erhoben, da er ein Verizon-Retail Store und kein Verizon Company Store ist. Das war zu einfach, es ging genauso, wie Sie es gesagt hatten, außer dass der Verizon-Repräsentant alles hinzufügte, ich habe nichts getan. Ich bin ein glücklicher Camper............ DANKE
Burgmann
- 24.09.2013
- 14. Februar 2018
onepoint sagte: Du hast Glück! Das VZW zahlt Ihnen in der Regel eine Aktivierungsgebühr, unabhängig davon, wo Sie das Gerät gekauft haben. Viel Spaß mit dem neuen iPad!Aktivierungsgebühr wird auf Rechnung nicht im Geschäft eingezogen.
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