So beheben Sie Probleme mit AirPods

Wenn Ihre AirPods oder AirPods 2 nicht wie erwartet funktionieren, können Sie die meisten Probleme mit einigen Schritten beheben. Versuchen Sie zunächst, Ihre AirPods zurückzusetzen.

Zurücksetzen von AirPods

1. Legen Sie beide AirPods in ihre Ladebox.
2. Suchen Sie den Knopf auf der Rückseite des Gehäuses, nahe der Unterseite. Es ist bündig mit dem Gehäuse und hat die gleiche Farbe wie es, also müssen Sie möglicherweise nach ihm suchen.
3. Öffnen Sie den Deckel des Ladekoffers.
4. Halten Sie die Taste auf der Rückseite des Gehäuses mindestens 15 Sekunden lang gedrückt. Das interne Licht des Gehäuses zwischen den AirPods blinkt weiß und dann gelb, um anzuzeigen, dass die AirPods zurückgesetzt wurden. (Bei AirPods 2 und Apples optionalem Wireless Charging Case befindet sich diese Leuchte an der Vorderseite des Cases.)
5. Öffnen Sie das Gehäuse in der Nähe Ihres iOS-Geräts, um den Kopplungsvorgang erneut durchzuführen.

Uneinheitliche Audioprobleme

Wenn Sie Probleme mit fleckigem Ton oder statischer Aufladung in den Ohrhörern haben, überlegen Sie, ob Sie sich zu weit von Ihrer Audioquelle entfernt haben.

Die kabellosen Ohrhörer von Apple können problemlos über etwa 30 Meter streamen, aber wenn Hindernisse wie Wände im Weg sind, kann diese Reichweite drastisch reduziert werden.

Andere elektrische Geräte wie Mikrowellen und Wi-Fi-Router können Interferenzen verursachen und die drahtlose Leistung Ihrer AirPods beeinträchtigen. Schauen Sie sich also in Ihrer Umgebung nach etwas Ähnlichem um.

Probleme mit der automatischen Ohrerkennung

AirPods sind mit Näherungssensoren ausgestattet, die erkennen, wenn Sie sie in Ihre Ohren stecken und herausnehmen, wodurch die Audioquelle abgespielt bzw. pausiert wird. Wenn dies bei Ihnen nicht wie beschrieben funktioniert, sollten Sie überprüfen, ob die Funktion aktiviert ist.

Starten Sie die Einstellungen-App auf Ihrem iOS-Gerät und tippen Sie auf Bluetooth, tippen Sie dann auf das eingekreiste „i“-Symbol neben Ihren AirPods in der Liste und stellen Sie sicher, dass der Schalter für die automatische Ohrerkennung eingeschaltet ist.

AirPods verbinden sich nicht mit dem iPhone

Wenn Sie Probleme haben, Ihre AirPods mit einem iPhone oder iPad mit denen sie zuvor gekoppelt waren, versuchen Sie, sie wieder in ihr Ladeetui zu legen und dort für etwa 10-15 Sekunden zu lassen. Nehmen Sie sie dann wieder heraus, um zu sehen, ob sie sich diesmal verbinden.

Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie, Bluetooth über die App 'Einstellungen' aus- und wieder einzuschalten (Einstellungen > Bluetooth > tippen Sie auf den Schalter), und wählen Sie dann Ihre AirPods manuell aus der Liste 'Meine Geräte' aus, um sie zu verbinden.