HomePod-Benutzer beschweren sich über plötzliche Fehler, die mit den Updates 14.6 und 15 zusammenhängen könnten

Original HomePod Modelle scheinen auf mysteriöse Weise immer häufiger zu versagen, so mehrere Ewig Leser und Beschwerden auf Reddit und Twitter. Viele der HomePods, die plötzlich nicht mehr funktionierten, liefen mit der Beta-Version des ‌HomePod‌ 15-Software, aber einige betroffene Benutzer hatten HomePods mit der 14.6-Software installiert.

Ewig Leser Jose sagte, dass sein 18 Monate alter ‌HomePod‌ Das Ausführen des 14.6-Updates funktionierte kürzlich nicht mehr, und das ist eine häufige Beschwerde in mehreren Reddit-Threads, die im Laufe der letzten Tage erstellt wurden.

In einem bemerkenswerten Fall, ein Reddit-Benutzer mit insgesamt 19 HomePods hatten sieben von ihnen heute nicht mehr funktioniert. Auf vier dieser HomePods wurde ‌HomePod‌ 15 Beta, und drei davon liefen mit der 14.6-Software.

Ich habe insgesamt 19 HomePods zu Hause. 6 davon sind in der Beta und die anderen am 14.6. 7 funktionieren ab heute nicht mehr. 4 auf der Beta und 3 auf 14.6. Ich nutze die HomePods normal und höre ab und zu Musik aber nicht sehr laut, im Schnitt ca. 20 % Lautstärke. Alle in der Beta-Version sind als Standardlautsprecher mit dem Apple TV verbunden. Entweder liegt ein massives Problem mit dem Betriebssystem vor oder etwas in der Hardware ist falsch gebaut.

wann kommt macbook pro raus

Dieser Reddit-Thread enthält Beschwerden von mehreren anderen ‌HomePod‌ Besitzer, deren HomePods gestorben sind, und Ewig Leser Andre hat eine Liste von Reddit-Beschwerden zusammengestellt, die alle von Benutzern stammen, deren HomePods in den letzten Tagen gestorben sind.

• Fehler vor 1, 5 Tagen - Der Reddit-Benutzer UnderstandingNo5785 führte den ‌HomePod‌ 15 Beta und stellte fest, dass sein ‌HomePod‌ war oben heiß, was möglicherweise zu einem Problem mit dem Logic Board geführt hat. Andere Reddit-Benutzer habe spekuliert über die Fehler, die durch die Verwendung des ‌HomePod‌ als Standardlautsprecher für die Apple TV während der & zwnj;-HomePod & zwnj; 15 Beta
• Ausfall 2, 2 Tage her - Ein neu geöffneter ‌HomePod‌ wurde eingerichtet, auf 14.6 aktualisiert und dann die Verbindung verloren. Ein Hard-Reset führte dazu, dass die LED rot wurde und die Lautstärkeanzeigen blinkten, aber er funktionierte nicht.
• Fehler 3, vor 1 Tag - Einer von zwei HomePods, die als Stereopaar eingerichtet waren, funktionierte plötzlich nicht mehr. Auf beiden HomePods wurde das 14.6-Update ausgeführt. Defekter ‌HomePod‌ lässt sich nicht einschalten und reagiert nicht auf Berührungen.
• Fehler 3, heute - 7 HomePods funktionieren nicht mehr, vier auf Beta, drei auf 14.6.
• Fehler 4, Juni - Ein Eternal-Leser hatte im Juni seinen ‌HomePod‌ sterben nach einem Software-Update. Der ‌HomePod‌ leuchtet nicht, funktioniert nicht und Resets tun nichts.
• HomePod-Überhitzung - Ein Reddit-Benutzer hatte einen ‌HomePod‌ sterben, wenn es im Stereomodus mit dem ‌Apple TV‌ verwendet wird, und es fühlte sich heiß an. Es hat überlebt und funktioniert weiter, aber der Reddit-Benutzer hat bemerkt, dass die HomePods im Stereomodus immer noch heiß werden, während 14.6 ausgeführt wird. Diese Person sagt, dass ihre beiden anderen HomePods auch zuvor gestorben sind.

Es gibt mehrere andere Beschwerden von betroffenen Benutzern in den Kommentarbereichen dieser Threads, die darauf hindeuten, dass dies ein weit verbreitetes Problem sein könnte, das viele ‌HomePod‌ Eigentümer. Die meisten der betroffenen HomePods wurden im Stereo-Pairing-Modus verwendet und waren mit einem ‌Apple TV‌ Ausführen des tvOS 14.6-Updates, einschließlich HomePods, auf denen die Software-Updates 14.6 und 15 ausgeführt werden.

Da viele der HomePods betroffen sind Beta-Software installiert haben , es ist keine gute Idee, den ‌HomePod‌ 15 aktualisieren, wenn Sie einen ‌HomePod‌ haben. ‌HomePod‌ Software wird nur auf Einladung verteilt, aber einige Websites von Drittanbietern stellen die Beta häufig zur Verfügung, und wenn Sie eine nicht autorisierte Beta installieren, kann Apple nicht helfen.

Einer Reddit-Benutzer sagt dass ein leitender Apple-Techniker ihnen geraten hat, ihre HomePods vom Netz zu trennen und sie bis zum nächsten Software-Update nicht mehr zu verwenden.

„Ich würde deinen Freunden sagen, wenn sie OS15 Beta auf einem oder beiden ihrer HomePods installiert haben und Probleme haben, sie zu trennen und sie nicht zu verwenden, bis das nächste Software-Update herauskommt, um Schäden am Logic Board zu vermeiden. Infolge einer Beschädigung Ihres HomePod. Wenn Ihr HomePod aufgrund der Installation des Entwickler-Beta-Profils fehlgeschlagen ist, kann Apple in diesem Fall nicht dafür verantwortlich gemacht werden, die HomePods zu reparieren, da nicht lizenzierte Entwickler diese Software installieren, aber schlagen Sie vor, ob Ihr HomePod tatsächlich ausgefallen ist und Sie ein lizenzierter Entwickler werden Sie gebeten, sich für weitere Unterstützung an das Apple-Entwicklerteam zu wenden.'

Es gibt auch viele Beschwerden von Benutzern, die das Update 14.6 ausführen, und leider war der Apple-Support nicht hilfreich für diejenigen, die einen ‌HomePod‌ das wurde vor mehr als einem jahr gekauft. Ewig Leser Jose, der uns anfangs kontaktierte, sagte, dass der Apple-Support keine Hilfe anbieten konnte, weil sein ‌HomePod‌ war außerhalb der Garantie und andere ‌HomePod‌ Besitzer haben auch die gleiche Antwort erhalten.

Angesichts der hohen Anzahl von plötzlichen Fehlern im Zusammenhang mit 14.6 ist es möglich, dass ein Hardware- oder Softwarefehler das Problem verursacht, und wenn dies der Fall ist, bietet Apple möglicherweise mehr Hilfe für ‌HomePod‌ Benutzer.

Es gibt keine bekannte Fehlerbehebung für ‌HomePod‌ Benutzer zu diesem Zeitpunkt, aber es wird empfohlen, Beta-Software zu vermeiden, und diejenigen, die sehr besorgt über Ausfälle sind, möchten möglicherweise auch die Verwendung der HomePods im Stereomodus vorerst einstellen, bis weitere Informationen verfügbar sind oder ein neues Software-Update veröffentlicht wird, um etwaige Probleme zu beheben mögliche Probleme.

So stellen Sie gelöschte Apps auf dem iPad wieder her

Einer Ewig Der Leser sagte, dass sein Fehler durch eine ausgefallene Diode verursacht wurde und er in der Lage war, die Diode zu ersetzen und den ‌HomePod‌ funktioniert wieder, aber es ist nicht klar, ob dies dasselbe Problem ist, das auch andere haben, oder ob es für ‌HomePod‌ Besitzer ihre Lautsprecher zerlegen müssen, um eine neue Komponente anzulöten.