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Hilfe bei verkauftem Gerät

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kb87

Originalplakat
15.09.2021
  • Freitag um 01:42 Uhr
Hallo zusammen,

Vor dem Kauf meiner S7 habe ich meine SE bei eBay verkauft. Ich habe gerade eine Nachricht vom Käufer erhalten, dass er die Uhr nicht verbinden kann, da sie bereits mit einem anderen Gerät verbunden ist. Ich erinnere mich speziell daran, dass ich die Uhr gelöscht und die Aktivierungssperre entfernt habe, bevor ich sie gesendet habe, daher bin ich mir nicht sicher, warum dies der Fall ist. Ich habe die Watch-App auf meinem Telefon verwendet, die Uhr ist nicht mehr auf meinen Geräten und ich habe Find my auf iCloud.com aufgerufen und sie wird auch nicht unter meinen Geräten aufgeführt. eine idee was ich tun kann? Ich plane, den Apple-Support zu kontaktieren, warte aber auf eine Rückmeldung vom Käufer, da ich die Seriennummer nicht mehr habe.

Vielen Dank!

bricktop_at

04.04.2017


  • Freitag um 3:41 Uhr
Solange Sie es nicht unter Ihrem Apple-Konto (zum Beispiel auf dem iPhone in den Einstellungen oder auf Ihrem Mac in den Einstellungen) und in Find My sehen, haben Sie getan, was Sie konnten.
Reaktionen:haruhiko

Walküre917

1. Juni 2019
  • Freitag um 10:17 Uhr
kb87 sagte: Hallo zusammen,

Vor dem Kauf meiner S7 habe ich meine SE bei eBay verkauft. Ich habe gerade eine Nachricht vom Käufer erhalten, dass er die Uhr nicht verbinden kann, da sie bereits mit einem anderen Gerät verbunden ist. Ich erinnere mich speziell daran, dass ich die Uhr gelöscht und die Aktivierungssperre entfernt habe, bevor ich sie gesendet habe, daher bin ich mir nicht sicher, warum dies der Fall ist. Ich habe die Watch-App auf meinem Telefon verwendet, die Uhr ist nicht mehr auf meinen Geräten und ich habe Find my auf iCloud.com aufgerufen und sie wird auch nicht unter meinen Geräten aufgeführt. eine idee was ich machen kann? Ich plane, den Apple-Support zu kontaktieren, warte aber auf eine Rückmeldung vom Käufer, da ich die Seriennummer nicht mehr habe.

Vielen Dank!

Bitten Sie sie, Ihnen einen Screenshot des Fehlerbildschirms zu senden. Die Aktivierungssperre zeigt die E-Mail-Adresse an, also überprüfen Sie, ob es Ihre ist. Wenn Sie die Quittung in Ihrem Apple Store-Konto finden, sollte auch die SN aufgeführt sein, die Sie überprüfen sollten. Es kann ein Betrug sein.
Reaktionen:YaShiMo, Toughkitty5 und Haruhiko

haruhiko

29. September 2009
  • Freitag um 13:32 Uhr
Klingt nach einem typischen Betrug
Reaktionen:YaShiMo und ouimetnick

ouimetnick

28. August 2008
Beverly, Massachusetts
  • Freitag um 14:23 Uhr
Ich hoffe, Sie haben eine Aufzeichnung der Seriennummer der Uhr. Ich notiere mir immer die Seriennummer jedes Apple-Geräts, das ich bei eBay verkauft habe. Auf diese Weise, WENN jemand behauptet, dass es defekt ist oder versucht, es zurückzusenden, kann ich sicherstellen, dass er mir MEIN altes Gerät zurückschickt und nicht irgendeinen anderen Schrott.

Zum Glück hatte ich nie Probleme, aber ich mache es immer, um meinen Hintern zu bedecken.
Reaktionen:ZebraDude und Matcha UND

YaShiMo

19.06.2019
  • Gestern um 6:38 Uhr
Sie klingen irgendwie wie ein Betrug, aber andererseits kann es etwas sein, das von Apple nicht vollständig entfernt wurde.

Für zukünftige Verkäufe würde ich vorschlagen, ein Video zu machen, in dem Sie das Gerät entkoppeln und aus Ihrem Konto entfernen, und notieren Sie sich auch die Seriennummer. P

perezr10

12. Januar 2014
Monroe, Louisiana
  • Heute um 13:07 Uhr
kb87 sagte: Hallo zusammen,

Vor dem Kauf meiner S7 habe ich meine SE bei eBay verkauft. Ich habe gerade eine Nachricht vom Käufer erhalten, dass er die Uhr nicht verbinden kann, da sie bereits mit einem anderen Gerät verbunden ist. Ich erinnere mich speziell daran, die Uhr vor dem Senden gelöscht und die Aktivierungssperre entfernt zu haben, daher bin ich mir nicht sicher, warum dies der Fall ist. Ich habe die Watch-App auf meinem Telefon verwendet, die Uhr ist nicht mehr auf meinen Geräten und ich habe Find my auf iCloud.com aufgerufen und sie wird auch nicht unter meinen Geräten aufgeführt. eine idee was ich tun kann? Ich plane, den Apple-Support zu kontaktieren, warte aber auf eine Rückmeldung vom Käufer, da ich die Seriennummer nicht mehr habe.

Vielen Dank!
Zu Ihrer Information, das Löschen der Uhr entfernt sie nicht aus Ihrem iCloud-Konto. Wie hast du die Aktivierungssperre entfernt?