illippinno
Originalplakat- 7. Juni 2008
- Jacksonville, FL
- 30.10.2017
Ich habe meins über Verizon bestellt und wird am Freitag an meine Rechnungsadresse geliefert, wo niemand zu Hause ist, um für das Paket zu unterschreiben.
Ich habe Verizon sofort nach der Bestellung kontaktiert und mir wurde gesagt, ich solle entweder 1. FedEx anrufen oder 2. ein FedEx-Konto erstellen, um die Abholung statt der Lieferung am Hub zu sperren.
Ich habe bereits ein Konto eingerichtet, aber nachdem ich die Sendungsverfolgung erhalten und meinem Konto hinzugefügt hatte, war „Lieferung anpassen“ ausgegraut – also rief ich FedEx an.
Jetzt sagt mir das Callcenter von FedEx, dass es nicht genügend Informationen gab, um sie am Hub zu halten. Ich bin mir nicht sicher, was ich glauben soll, weil ich auch in anderen Threads gelesen habe, in denen dies erfolgreich getan wurde.
Meine Frage ist also: Hat jemand von Ihnen für diejenigen, die sich in der gleichen misslichen Lage befinden, erfolgreich die Lieferung (für diesen Freitag) geändert, um stattdessen an einem Hub stattzufinden? Wenn ja, wen haben Sie kontaktiert - FedEx oder Verizon (oder Ihr Netzwerk).
Danke an alle.
Bambusschüsse
Ausgesetzt
- 25.07.2013
- 30.10.2017
illippinno sagte: Lange Rede kurzer Sinn wie viele von uns werden wir nicht zu Hause sein, um für das Paket zu unterschreiben.
Ich habe meins über Verizon bestellt und wird am Freitag an meine Rechnungsadresse geliefert, wo niemand zu Hause ist, um für das Paket zu unterschreiben.
Ich habe Verizon sofort nach der Bestellung kontaktiert und mir wurde gesagt, ich solle entweder 1. FedEx anrufen oder 2. ein FedEx-Konto erstellen, um die Abholung statt der Lieferung am Hub zu sperren.
Ich habe bereits ein Konto eingerichtet, aber nachdem ich die Sendungsverfolgung erhalten und meinem Konto hinzugefügt hatte, war „Lieferung anpassen“ ausgegraut – also rief ich FedEx an.
Jetzt sagt mir das Callcenter von FedEx, dass es nicht genügend Informationen gab, um sie am Hub zu halten. Ich bin mir nicht sicher, was ich glauben soll, weil ich auch in anderen Threads gelesen habe, in denen dies erfolgreich getan wurde.
Meine Frage ist also: Hat jemand von Ihnen für diejenigen, die sich in der gleichen misslichen Lage befinden, erfolgreich die Lieferung (für diesen Freitag) geändert, um stattdessen an einem Hub stattzufinden? Wenn ja, wen haben Sie kontaktiert - FedEx oder Verizon (oder Ihr Netzwerk).
Danke an alle.
Warten Sie bis zum Tag vor der Lieferung und sehen Sie, ob Ihnen diese Option dann angeboten wird. Wenn es zu früh ist, können sie wahrscheinlich nicht viel dagegen tun.
Und an dieser Stelle möchten Sie auf jeden Fall den Kurier und nicht Verizon wegen Liefervereinbarungen kontaktieren.
Itsedstech
- 24.07.2011
- Kansas
- 30.10.2017
Dirtyholländisch
- 19.09.2015
- Jerseyyy
- 30.10.2017
Blaurasen
- 25. November 2008
- 30.10.2017
saugen saugen
- 16.07.2002
- 30.10.2017
illippinno
Originalplakat- 7. Juni 2008
- Jacksonville, FL
- 30.10.2017
Chupa Chupa sagte: Wurde das Paket wie im Besitz von FedEx gescannt? Sie können die Lieferung nicht ändern, bis dies geschieht.
Nach meiner Verfolgung befindet es sich in einer lokalen Einrichtung in Memphis, TN.
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Dirtyholländisch
- 19.09.2015
- Jerseyyy
- 30.10.2017
illippinno sagte: Laut meiner Verfolgung befindet es sich in einer örtlichen Einrichtung in Memphis, TN.Ich sage Ihnen, dass ein Zustellversuch erforderlich ist, bevor Sie Fedex zurückhalten oder Änderungen vornehmen können
illippinno
Originalplakat- 7. Juni 2008
- Jacksonville, FL
- 30.10.2017
blueturf sagte: Die Trucks sind in der Regel gegen 18 Uhr wieder im Kundenzentrum. Ich gehe immer nach Hause, um das Türschild zu holen, und gehe dann zum Kundencenter, um das Paket abzuholen. Unser Ortszentrum ist bis 7 Uhr geöffnet.
Ja, das ist meinem iPhone 5 schon einmal passiert, und ich versuche zu vermeiden, dass es der Hub ist, es könnte kurz davor stehen, dorthin zu gelangen, wenn ich an einem Freitag während der Hauptverkehrszeit aus der Arbeit komme. Wenn ich die Daumen drücke, kann ich jemanden erreichen, um ihn an der Nabe festhalten zu können.
saugen saugen
- 16.07.2002
- 30.10.2017
illippinno sagte: Laut meiner Verfolgung befindet es sich in einer örtlichen Einrichtung in Memphis, TN.
Das ist etwas seltsam, aber vielleicht wird die Option live geschaltet, sobald sie sich tatsächlich bewegt.
AbSoluTc
- 21.09.2008
- 30.10.2017
Dirtydutch sagte: Fedex muss eine Zustellung versuchen, bevor Sie Optionen für eine Sperre oder andere Anfragen haben.
Falsch.
Genau wie bei UPS können Sie es in der Einrichtung halten oder an ein Geschäft (FedEX-Geschäft) umleiten lassen. Ich habe dies getan, als ich vor kurzem mein MacBook Pro mit Touchbar bestellt habe. Hätte es in einem FedEX-Laden gehalten, weil ich nicht zu Hause gewesen wäre. Habe es zum Mittagessen abgeholt. Gut zu gehen!
Dirtyholländisch
- 19.09.2015
- Jerseyyy
- 30.10.2017
AbSoluTc sagte: Falsch.Ok, wenn das Ihre Erfahrung ist, wann immer mir Apple-Produkte an Fedex gesendet wurden, wurde mir immer gesagt, dass keine Zurückhaltung bis zu einem Zustellversuch möglich ist, selbst die Optionen auf der Website waren bis zum ersten Versuch nicht verfügbar. Nur mit UPS konnte ich halten, bevor die Zustellung versucht wurde B
Genau wie bei UPS können Sie es in der Einrichtung halten oder an ein Geschäft (FedEX-Geschäft) umleiten lassen. Ich habe dies getan, als ich vor kurzem mein MacBook Pro mit Touchbar bestellt habe. Hätte es in einem FedEX-Laden gehalten, weil ich nicht zu Hause gewesen wäre. Habe es zum Mittagessen abgeholt. Gut zu gehen!
Blaurasen
- 25. November 2008
- 30.10.2017
Dirtydutch sagte: Okay, wenn das Ihre Erfahrung ist, wann immer ich Apple-Produkte an Fedex senden ließ, wurde mir immer gesagt, dass keine Zurückhaltung bis zu einem Zustellversuch möglich ist, selbst die Optionen auf der Website waren bis zum ersten Versuch nicht verfügbar. Nur mit UPS konnte ich halten, bevor die Zustellung versucht wurde
Normalerweise verlangt der Spediteur eine Lieferung mit fedex. Ich weiß, dass das bei Verizon der Fall ist.
illippinno
Originalplakat- 7. Juni 2008
- Jacksonville, FL
- 30.10.2017
Dirtydutch sagte: Ich sage Ihnen, dass ein Zustellversuch erforderlich ist, bevor Sie Fedex halten oder Änderungen vornehmen können
Ich zweifle nicht ganz an Ihnen, aber ich lese auch in anderen Threads darüber nach, wie sie es ändern können, egal ob es sich um eine direkte Kontaktaufnahme mit FedEx oder Verizon handelt, um es am Hub halten zu können. Unabhängig davon, ob sie bsing sind oder nicht, deshalb habe ich den Thread erstellt, um eine 'Bestätigung' von denen zu erhalten, die dies tun konnten.
Dirtyholländisch
- 19.09.2015
- Jerseyyy
- 30.10.2017
illippinno sagte: Ich zweifle nicht ganz an Ihnen, aber ich lese auch in anderen Threads darüber nach, wie sie es ändern können, egal ob es sich um eine direkte Kontaktaufnahme mit FedEx oder Verizon handelt, um es am Hub halten zu können. Unabhängig davon, ob sie bsing sind oder nicht, deshalb habe ich den Thread erstellt, um eine 'Bestätigung' von denen zu erhalten, die dies tun konnten.Ja, ich verstehe, ich sage Ihnen nur, was aus meinen Erfahrungen passieren kann. Es ist durchaus möglich, dass Sie in diesem Fall Glück haben und den Hold machen können.
illippinno
Originalplakat- 7. Juni 2008
- Jacksonville, FL
- 30.10.2017
Dirtydutch sagte: Ja, ich verstehe, ich sage Ihnen nur, was aus meinen Erfahrungen passieren kann. Es ist durchaus möglich, dass Sie in diesem Fall Glück haben und den Hold machen können.
Bestimmt. Ich hoffe nur, dass ich jemanden erreichen kann, der das zulässt. Weil ich zuvor eine Erfahrung hatte, bei der ich nur eine Lieferung verpasst habe, und ich habe FedEx angerufen und der Vertreter hat den Fahrer angerufen und gefragt, wo er sei, und ich habe ihn auf seiner nächsten Route getroffen. Es scheint ungewöhnlicher als normal zu sein, aber sie konnten Ausnahmen machen - also hoffe ich, dass es da draußen jemanden gibt, den ich erreichen kann, der weit darüber hinausgeht. T
troy14
- 25. April 2008
- Las Vegas (Summerlin), NV
- 30.10.2017
Dirtydutch sagte: Ich sage Ihnen, dass ein Zustellversuch erforderlich ist, bevor Sie Fedex halten oder Änderungen vornehmen können
Ist das spezifisch für Apple? Weil ich gerade eine Samstagszustellung über Nacht hatte, die ich ohne Zustellversuche in einem FedEx-Büro in die Warteschleife legte.
db67fm
- 5. Juli 2010
- Los Angeles, Kalifornien
- 30.10.2017
blueturf sagte: Es ist normalerweise die Richtlinie des Spediteurs, eine Lieferung mit fedex zu verlangen. Ich weiß, dass das bei Verizon der Fall ist.
Dies ist richtig und es handelt sich um eine Richtlinie von Verizon gegenüber FedEx.
Ich habe heute mit FedEx gesprochen. Es muss ein Versuch unternommen werden, bevor Sie einen anderen Abholort anfordern können.
Sie können an Ihrer Tür einen Zettel anbringen, der FedEx autorisiert, das Paket zu verlassen, wenn Sie nicht zu Hause sind.
AbSoluTc
- 21.09.2008
- 30.10.2017
Dirtydutch sagte: Okay, wenn das Ihre Erfahrung ist, wann immer ich Apple-Produkte an Fedex senden ließ, wurde mir immer gesagt, dass keine Zurückhaltung bis zu einem Zustellversuch möglich ist, selbst die Optionen auf der Website waren bis zum ersten Versuch nicht verfügbar. Nur mit UPS konnte ich halten, bevor die Zustellung versucht wurde
https://smallbusiness.fedex.com/hold-for-pickup.html
Schattenbech
- 18. Okt. 2011
- 30.10.2017
Dirtydutch sagte: Okay, wenn das Ihre Erfahrung ist, wann immer ich Apple-Produkte an Fedex senden ließ, wurde mir immer gesagt, dass keine Zurückhaltung bis zu einem Zustellversuch möglich ist, selbst die Optionen auf der Website waren bis zum ersten Versuch nicht verfügbar. Nur mit UPS konnte ich halten, bevor die Zustellung versucht wurdeNicht wirklich der Fall bei Apple.com-Bestellungen. Als ich Sachen bei Apple bestellte und sie über Fedex versenden, konnte ich eine Sperre für die Abholung anfordern und sie haben nie Verzögerungen oder den ersten Versuch unternommen. Wenn ich eine Sperre für die Abholung beantragt habe, wird es automatisch an mein nächstgelegenes Fedex-Büro für Ship and Print weitergeleitet, das ich ausgewählt habe. Ich habe dies für das 8 Plus, 7 Plus, 6S Plus getan und alle haben überhaupt nicht gezögert. Und die Bitte um Vormerkung zur Abholung war sofort verfügbar, als ich die Tracking-Nummer erhielt. F
fsfty
- 24.04.2014
- 30.10.2017
Dirtydutch sagte: Ich sage Ihnen, dass ein Zustellversuch erforderlich ist, bevor Sie Fedex halten oder Änderungen vornehmen könnenDas ist absolut richtig. Fed Ex wird nichts unternehmen, bis ein Versuch unternommen wurde. Dies ist auf Anweisungen von Verizon zurückzuführen.
Dirtyholländisch
- 19.09.2015
- Jerseyyy
- 30.10.2017
Shadowbech sagte: Bei Apple.com-Bestellungen nicht wirklich der Fall. Als ich Sachen bei Apple bestellte und sie über Fedex versenden, konnte ich eine Sperre für die Abholung anfordern und sie haben nie Verzögerungen oder den ersten Versuch unternommen. Wenn ich eine Sperre für die Abholung beantragt habe, wird es automatisch an mein nächstgelegenes Fedex-Büro für Ship and Print weitergeleitet, das ich ausgewählt habe. Ich habe dies für das 8 Plus, 7 Plus, 6S Plus getan und alle haben überhaupt nicht gezögert. Und die Bitte um Vormerkung zur Abholung war sofort verfügbar, als ich die Tracking-Nummer erhielt.Ich schätze, einige hatten Glück oder Ausnahmen, aus welchen Gründen auch immer, leider war das bei mir und meinen Apple-Produkten nie der Fall. Bei mir ist immer ein erster Versuch nötig.
[doublepost=1509402210][/doublepost]
AbSoluTc sagte: https://smallbusiness.fedex.com/hold-for-pickup.htmlLol ok, das ist großartig, Sie wissen, dass bestimmte Vorkehrungen das Halten unter bestimmten Umständen nicht möglich machen, oder?
Schattenbech
- 18. Okt. 2011
- 30.10.2017
Dirtydutch sagte: Ich denke, einige hatten Glück oder Ausnahmen, aus welchen Gründen auch immer, leider war das bei mir und meinen Apple-Produkten nie der Fall. Bei mir ist immer ein erster Versuch nötig.Ich denke, es ist Verizon, das Fedex dazu bringt, einen ersten Zustellversuch zu unternehmen. Aber nicht von apple.com. Bestellungen direkt bei apple.com können auch ohne den ersten Versuch zur Abholung zurückgestellt werden. Ich bestelle immer bei apple.com und hatte noch nie Probleme damit.
Dirtyholländisch
- 19.09.2015
- Jerseyyy
- 30.10.2017
Shadowbech sagte: Ich denke, es ist Verizon, der Fedex dazu bringt, einen ersten Lieferversuch zu unternehmen. Aber nicht von apple.com. Bestellungen direkt bei apple.com können auch ohne den ersten Versuch zur Abholung zurückgestellt werden. Ich bestelle immer bei apple.com und hatte nie Probleme damit.Ich habe mit Verizon eigentlich nicht die Erfahrung gemacht, die mir mit einem iPhone über Apple passiert ist.
Schattenbech
- 18. Okt. 2011
- 30.10.2017
Dirtydutch sagte: Ich habe eigentlich nicht die Erfahrung mit Verizon gemacht, die mir mit einem iPhone über Apple passiert ist.Seltsam. Ist mir überhaupt noch nie passiert.
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