Facebook ist starten ein neuer E-Commerce-Dienst von Benutzer zu Benutzer namens 'Marketplace' diese Woche in den Vereinigten Staaten, Großbritannien, Australien und Neuseeland (via Der Rand ). Der neue Kauf- und Verkaufsservice ersetzt den Messenger-Tab in der wichtigsten mobilen Facebook-App für iOS und Android.
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Laut Bowen Pan, Projektmanager des Facebook-Marktplatzes, nutzen fast 450 Millionen Menschen die verschiedenen anderen Dienste des sozialen Netzwerks, wie zum Beispiel Gruppennachrichten, um Artikel zu kaufen und zu verkaufen .'
Wenn Benutzer auf das neue Marktplatz-Symbol tippen, verwendet Facebook einen Algorithmus, um jedem Benutzer Artikel zu präsentieren, an denen er glaubt, dass sie daran interessiert sind. Diese Daten werden basierend auf zuvor gelikten Seiten gesammelt und fließen sogar in das Betrachten, Kaufen und Kaufen eines Benutzers ein Verkaufshistorie auf dem Marktplatz verkaufen, nachdem sie den Dienst eine Weile genutzt haben.
Wenn ein Artikel entdeckt wird, können Benutzer dem Verkäufer eine Nachricht senden oder ein Angebot abgeben, um zu sehen, ob der Verkäufer annimmt. Wenn Benutzer etwas Eigenes entladen möchten, umfasst der Vorgang das Fotografieren des Artikels, das Benennen und Beschreiben, das Festlegen eines Verkaufspreises und das Bestätigen eines aktuellen Standorts. Das Unternehmen sagte, dass Suchanfragen auf die Nähe (für den Austausch von Person zu Person) oder auf andere Städte mit der Option zum Versand des Artikels eingestellt werden können.
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'Wir haben gesehen, dass viele Leute wirklich nur darauf aus waren, zum Marketplace zu kommen, ohne unbedingt etwas Bestimmtes zu suchen', sagt Pan. „Sie waren nur auf Marketplace, um sie beiläufig zu durchstöbern. Dies spiegelt wirklich ein Offline-Erlebnis wider, bei dem Sie zu einem Sonntagsmarkt oder vielleicht zum Einkaufszentrum gehen können. Sie wissen nicht genau, was Sie wollen, möchten aber stöbern.“ In diesem Sinne fühlt sich Marketplace wie eine Mischung aus eBay, Craigslist und Amazon an.
Das Unternehmen sagte, es „beabsichtige nicht“, Benutzern Gebühren für die Nutzung des Marktplatzes beim Verkauf von Artikeln zu berechnen, und Pan sagte, dass eine Desktop-Version kommt, aber der Fokus des Unternehmens liegt darauf, den Dienst ab sofort direkt auf Mobilgeräten bereitzustellen. In Bezug auf Sicherheit und Datenschutz wird Marketplace weitergeführt Facebooks Regeln gegen den Verkauf von Drogen, Sprengstoffen, Tieren, Schusswaffen und Alkohol, aber in Bezug auf die spezifische finanzielle Sicherheit bietet Facebook nicht die gleichen Schutzmaßnahmen oder Garantien wie beispielsweise eBay, so Der Rand .
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'Wir haben die Tools entwickelt, die es unserer Community ermöglichen, Artikel zu melden, die gegen unsere Richtlinien verstoßen könnten', sagt Pan. „Es hat auch eine ganze Reihe von Flaggen, die die Leute für Leute setzen können, die möglicherweise nicht nach bestem Wissen handeln. Sobald wir eine Flagge sehen, haben wir ein Team, das diese umgehend überprüft und Maßnahmen ergreift.' Trotzdem übernimmt Facebook keine Verantwortung, wenn Sie abgezockt werden, und es wird sich sicherlich nicht einmischen, wenn jemand beschließt, Sie anzugreifen und Ihren Gegenstand am vorgesehenen Treffpunkt zu stehlen.
Das Unternehmen ist der Ansicht, dass, da die Benutzer diese Transaktionen unter ihrer echten Identität durchführen, potenzielle Betrügereien verhindert werden, denen andere Dienste aufgrund ihrer Anonymität ausgesetzt sein könnten. 'Menschen auf Facebook repräsentieren ihr wahres Selbst', sagte Pan. 'Wir halten es für sehr wichtig zu wissen, mit wem Sie Geschäfte machen.' Facebook sagte, dass der Tab 'Marktplatz' in den nächsten Tagen in der mobilen App angezeigt wird.
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