Foren

Klickgeräusch - Airpod Pro

BytegrößeKieran

Originalplakat
5. November 2019
  • 5. November 2019
Ich habe Probleme mit meinen Airpods, bekomme dieses digitale Klickgeräusch zu zufälligen Zeiten im linken Pod und in einigen Fällen scheint es Siri auf meinem iPhone zu aktivieren oder ab heute in meinen Podcasts oder meiner Musik vor- oder zurückzuspringen.
Ich kann den Klick auf dem Airpod sowieso nicht manuell reproduzieren, wenn er in meinem Ohr ist, also ist es nicht so, als würde er auf etwas treffen, was es nicht sollte.

Ich habe Apple wegen eines Ersatzes kontaktiert, wollte aber wissen, ob andere ähnliche Probleme haben.
Reaktionen:arn

arn

Mitarbeiter
9. April 2001


  • 5. November 2019
Ich habe dieses Problem. Rechte AirPods-Profi. Das Klicken beginnt einfach zu passieren. Es neigt dazu, die Musik zu stoppen und sie aus der Geräuschunterdrückung oder Transparenz zu werfen. Wenn ich ausschalte funktioniert es besser. Habe versucht es zurückzusetzen. Hat nicht geholfen. Habe andere Beschwerden darüber gesehen.

Ich vermute, es ist nur ein schlechtes Paar.

https://www.reddit.com/r/airpods/comments/dr2b5p

Feek

9. November 2009
JO01
  • 6. November 2019
Sie klicken sehr leise, wenn Sie die Pinch-Regler betätigen. Es hört sich so an, als ob die AirPods Pro denken, dass Sie sie aktivieren, weshalb Sie die Klicks erhalten und sie beginnen, Dinge wie Überspringen, Pausieren und Wechseln des Modus zu tun.

Sie sind fehlerhaft. Nehmen Sie sie zum Austausch zurück.

arn

Mitarbeiter
9. April 2001
  • 6. November 2019
Also nahm ich meine in den Apple Store. Das Genie war nett, aber nicht so hilfreich. Es geschah vor ihm. Und wenn es passiert, wechselt es von Noise Cancelling zu Transparenz. Es ist, als würde der Schalter von selbst aktiviert.

Er wollte, dass ich ein paar Reset-Zeugs ausprobiere und die AirPods-Vorbaueinstellungen für eine Weile ändere. Ich hatte sie vorher schon zurückgesetzt. Und das andere schien nicht hilfreich.

Sie hatten sowieso keinen Ersatz oder Lagerbestand. Ich habe sie zurückgeschickt und online nachbestellt. Wollte den Support nicht noch einmal durchlaufen und denke, es ist ein Hardwareproblem.
Reaktionen:BytegrößeKieran

BytegrößeKieran

Originalplakat
5. November 2019
  • 7. November 2019
Arn sagte: Also nahm ich meine in den Apple Store. Das Genie war nett, aber nicht so hilfreich. Es geschah vor ihm. Und wenn es passiert, wechselt es von Noise Cancelling zu Transparenz. Es ist, als würde der Schalter von selbst aktiviert.

Er wollte, dass ich ein paar Reset-Zeugs ausprobiere und die AirPods-Vorbaueinstellungen für eine Weile ändere. Ich hatte sie vorher schon zurückgesetzt. Und das andere schien nicht hilfreich.

Sie hatten sowieso keinen Ersatz oder Lagerbestand. Ich habe sie zurückgeschickt und online nachbestellt. Wollte den Support nicht noch einmal durchlaufen und denke, es ist ein Hardwareproblem.
Ich habe selbst eine Stute mit Unterstützung, konnte aber meine für einen Ersatz planen. Muss jetzt nur noch auf die Abholung warten. Scheint, dass dieses Klicken eine beliebte Rückkehr sein muss, da ich keine Frage zum Zurücksetzen meines habe. C

currrr

12. April 2016
  • 6. Januar 2020
Mir ist vor kurzem aufgefallen, dass das Klickgeräusch am linken Ohr weitaus deutlicher und lauter ist als das Klickgeräusch am rechten Ohr. Hat das auch jemand nach dem Update? Klanglich scheint beide Ohren ziemlich konsistent. Ich frage mich, ob ich stolpere. T

tkukoc

Abgesagt
16.09.2014
  • 7. Januar 2020
currrr sagte: Mir ist vor kurzem aufgefallen, dass das Klickgeräusch am linken Ohr viel stärker wahrnehmbar und lauter ist als das Klickgeräusch am rechten Ohr. Hat das auch jemand nach dem Update? Klanglich scheint beide Ohren ziemlich konsistent. Ich frage mich, ob ich stolpere.
Nach dem neuesten Firmware-Update hat es meine Airpod-Profis durcheinander gebracht. Ich habe einen Test mit 3 Airpods gemacht und konnte jedes Mal das Klickgeräusch reproduzieren. Ich habe sie zum Apple Store gebracht, nachdem sie mit dem Kundenservice nicht weitergekommen waren, obwohl sie gechattet hatten, dass es ein Problem mit dem neuesten Update gab. Hatte sich nicht die Mühe gemacht, da keiner von ihnen es überhaupt ernst nahm. Apple hat das Firmware-Update inzwischen endlich gezogen, aber der Schaden ist bei vielen Nutzern schon angerichtet. Wenn das tatsächlich behoben wird, bekomme ich möglicherweise ein anderes Paar, aber ich habe meine Airpod 2 verwendet und vermisse die Geräuschunterdrückung überhaupt nicht, also werden wir sehen. C

currrr

12. April 2016
  • 7. Januar 2020
tkukoc sagte: Nach dem neuesten Firmware-Update hat es meine Airpod-Profis durcheinander gebracht. Ich habe einen Test mit 3 Airpods gemacht und konnte jedes Mal das Klickgeräusch reproduzieren. Ich habe sie zum Apple Store gebracht, nachdem sie mit dem Kundenservice nicht weitergekommen waren, obwohl sie gechattet hatten, dass es ein Problem mit dem neuesten Update gab. Hatte sich nicht die Mühe gemacht, da keiner von ihnen es überhaupt ernst nahm. Apple hat das Firmware-Update inzwischen endlich gezogen, aber der Schaden ist bei vielen Nutzern schon angerichtet. Wenn das tatsächlich behoben wird, bekomme ich möglicherweise ein anderes Paar, aber ich habe meine Airpod 2 verwendet und vermisse die Geräuschunterdrückung überhaupt nicht, also werden wir sehen.
was meinst du mit reproduzieren des Klickgeräusches? meinst du eine seite lauter als die andere? T

tkukoc

Abgesagt
16.09.2014
  • 7. Januar 2020
currrr sagte: was meinst du mit reproduzieren des Klickgeräusches? meinst du eine seite lauter als die andere?
Das Klickgeräusch kann bei jedem Paar AirPod Pros, die ich im Test hatte, reproduziert werden, indem ich sie ins Ohr lege und den Kopf leicht bewege. Eine andere besteht darin, Ihren Zeigefinger auf die Oberkante des AirPod zu legen, während er sich in Ihrem Ohr befindet. Dadurch wird das Klickgeräusch lauter und bleibt konstant. Ich hatte nicht so große Probleme mit der Lautstärke, außer beim Sprechen. Wenn das Klickgeräusch da war und Sie die Mikrofonfunktion verwenden, führt dies zu massiven Rückkopplungen bis zu dem Punkt, an dem es zu einem lauten Knacken führt. Wieder etwas was ich mit Apple reproduzieren konnte. Diese Probleme traten in der früheren Firmware nicht auf, wenn NC oder Transparenz eingeschaltet waren. Wenn diese Funktionen deaktiviert sind, sind diese Probleme nicht vorhanden. C

currrr

12. April 2016
  • 7. Januar 2020
tkukoc sagte: Das Klickgeräusch kann auf jedem Paar AirPod Pros reproduziert werden, die ich im Test hatte, indem ich sie ins Ohr lege und den Kopf leicht bewege. Eine andere besteht darin, Ihren Zeigefinger auf die Oberkante des AirPod zu legen, während er sich in Ihrem Ohr befindet. Dadurch wird das Klickgeräusch lauter und bleibt konstant. Ich hatte nicht so große Probleme mit der Lautstärke, außer beim Sprechen. Wenn das Klickgeräusch da war und Sie die Mikrofonfunktion verwenden, führt dies zu massiven Rückkopplungen bis zu dem Punkt, an dem es zu einem lauten Knacken führt. Wieder etwas was ich mit Apple reproduzieren konnte. Diese Probleme traten in der früheren Firmware nicht auf, wenn NC oder Transparenz eingeschaltet waren. Wenn diese Funktionen deaktiviert sind, sind diese Probleme nicht vorhanden.
Ich bemerke bei der neuen Firmware kein so großes Problem wie Ihres. Aber ich merke definitiv die Klicklautstärke (evtl. Lautstärkeabfall) am rechten Ohr. Ich stolperte und hatte Angst, dass ich die richtigen Airpods aus Stehhöhe (Ohr zu Teppich) auf den Teppich fallen ließ. Ich schätze, ich muss warten, bis das Firmware-Update bestätigt wird. Die Wahrscheinlichkeit eines 'Volumenschadens' durch einen Teppichabfall ist selten, oder? Wie gesagt, ich stolpere wahrscheinlich. C

cmatuk

10.07.2013
  • 20. Januar 2020
Ich begann ein Zischen oder Knistern auf meinem rechten AirPod Pro zu bemerken; Ich habe sie heute zu Apple gebracht, sie haben einige Tests durchgeführt und beschlossen, dass sie sie ersetzen müssen. Sie haben keine Lagerware, also muss ich warten, bis sie sie bekommen, und dann werde ich sie ersetzen ... irgendwie schade, sie waren letzte Woche in Ordnung S

geräucherte Pixel

28. Januar 2020
  • 28. Januar 2020
tkukoc sagte: Das Klickgeräusch kann auf jedem Paar AirPod Pros reproduziert werden, die ich im Test hatte, indem ich sie ins Ohr lege und den Kopf leicht bewege. Eine andere besteht darin, Ihren Zeigefinger auf die Oberkante des AirPod zu legen, während er sich in Ihrem Ohr befindet. Dadurch wird das Klickgeräusch lauter und bleibt konstant. Ich hatte nicht so große Probleme mit der Lautstärke, außer beim Sprechen. Wenn das Klickgeräusch da war und Sie die Mikrofonfunktion verwenden, führt dies zu massiven Rückkopplungen bis zu dem Punkt, an dem es zu einem lauten Knacken führt. Wieder etwas was ich mit Apple reproduzieren konnte. Diese Probleme traten in der früheren Firmware nicht auf, wenn NC oder Transparenz eingeschaltet waren. Wenn diese Funktionen deaktiviert sind, sind diese Probleme nicht vorhanden.

Mir ist vor ein paar Wochen das Knistern aufgefallen sowie massive Verzerrungen/Rückkopplungen, wenn ich das Mikrofon benutze - genau so wie Du es oben beschreibst. Habe sie gestern endlich in den Apple Store gebracht - brauchte ein wenig Überzeugungsarbeit, bevor das Genius überzeugt war und sich reproduzieren konnte. Leider nur für einen von ihnen Ersatz auf Lager - und es ist so schlimm, einen guten und einen schlechten AirPod zu haben. Hoffentlich muss ich nicht zu lange auf den zweiten warten. R

robjulo

Ausgesetzt
16. Juli 2010
  • 29. Januar 2020
Ich habe einen anderen Thread, den ich zu einem ähnlichen Problem gepostet habe. Ein fast statisches Geräusch wie Knacken oder Knistern beim Hören von Podcasts. Als ich das Problem testete und dieselbe Stelle im Podcast anhörte, konnte ich es nicht hören, wenn ich über die Lautsprecher meines Autos oder über die Lautsprecher des Telefons hörte, also nahm ich an, dass es die APP war. Ein paar Tage später, als ich meine APP zu einem Termin im Apple Store mitnehmen wollte, hörte ich genau diese Folge und das Geräusch war weg.

Ich habe die APP ersetzt und alles schien in Ordnung zu sein. Heute Morgen habe ich mir jedoch eine neue Episode des Podcasts angehört und das Geräusch war wieder da. Ich habe den Podcast über die ESPN-App gehört. Ich beschloss, zu einer anderen Podcast-App zu wechseln, und hörte genau dieselbe Podcast-Episode, und das Geräusch war weg.

Es scheint, dass mein spezifisches Problem entweder die App selbst ist oder das iPhone Probleme mit dieser App hat. C

cmatuk

10.07.2013
  • 29. Januar 2020
Ich habe meine Ersatz-App in etwa einer Woche erhalten; So weit, ist es gut. Es klang wie ein geplatztes Mikrofon oder so. Ich hoffe, dass es in Ordnung ist, wenn Sie nur einen ersetzen, und dass der linke nicht anfängt, Durcheinander zu bringen !! ZU

Apfelkuchen2100

22.04.2015
  • 1. Februar 2020
Ich habe gerade mein drittes Paar abgeholt, nachdem ich mein zweites zurückgegeben habe, da beim Austauschen in beiden Ohren ein Knallproblem aufgetreten ist. Mal sehen, wie der dritte Satz läuft. ZU

Apfelkuchen2100

22.04.2015
  • 1. Februar 2020
Nun, es ist ziemlich fair zu sagen, dass die Qualitätskontrolle der APP schockierend ist. Drittes Paar innerhalb von zwei Wochen, Die ersten beiden mit Tonqualitätsproblemen und jetzt hat das dritte Paar Probleme damit, dass der linke Pod sich zufällig nicht verbindet, kein Ton und das rote Ausrufezeichen erhalten. So sehr ich sie sowohl für den Klang als auch für die Geräuschunterdrückung liebe, sie sind einfach zu flockig, um nützlich zu sein. Ich bin mir nicht sicher, ob es sich lohnt, es noch einmal zu versuchen oder sie zu verpassen.

Panzerfaust-joe

12. Februar 2012
Swindon, England
  • 1. Februar 2020
Ich habe bereits ein weiteres Paar AirPods bestellt, in Erwartung, dass mein Paar, das gestern angekommen ist, mit Geräuschunterdrückung und Mikrofonausfall versagt S

Super GT

22. Februar 2019
  • 1. Februar 2020
Wir hoffen, dass das nächste Firmware-Update viele der Probleme auf diesen Boards behebt. Leider scheint es, als hätte Apple wieder einmal erstaunliche Hardware, die durch fehlerhafte Software lahmgelegt wurde. Im Zuge der iOS13- und Catalina-Probleme weckt dies kein Vertrauen.

bernar.d

9. März 2020
Zouk, Libanon
  • 9. März 2020
Hallo Leute,

Ich glaube, ich habe eine mögliche Lösung gefunden. Zumindest hat es bei mir funktioniert.

Ich hatte das gleiche Problem und habe meinen Teil im Internet recherchiert und auch festgestellt, dass viele andere das gleiche Problem hatten, sogar Leute, die sie bei Apple ersetzen ließen, hatten das gleiche Problem mit dem neuen Gerät. Ich habe also gelernt, dass das Klickgeräusch nur im Geräuschunterdrückungsmodus und im Transparenzmodus auftritt, also wusste ich, dass meine AirPods Pro nicht kaputt waren, aber mit den Sensoren, die für die Geräuschunterdrückung und Transparenz verantwortlich sind, stimmte definitiv etwas nicht. Aus Neugier habe ich den Ohrstöpsel von meinem rechten Paar entfernt, mit dem ich das Klickproblem hatte. Ich habe beide in meinen Ohren bekommen, eines mit Ohrstöpsel und das rechte Paar ohne Ohrstöpsel und ich habe etwas Musik gespielt. Beide Seiten spielten und zu meiner Überraschung hörte das Klickgeräusch auf! Also bin ich zu dem Schluss gekommen, dass mit dem Luftstrom des richtigen AirPods etwas nicht stimmt. Ich hatte die mittlere Größe an, also habe ich sie gegen die große in der Box ausgetauscht. Ich befestigte es, steckte beides wieder in meine Ohren, spielte Musik und bumm, das Klickgeräusch verstummte an meinem rechten Paar mit dem großen Ohrstöpsel. Ich bin mir nicht wirklich sicher, wie oder warum, aber es hat funktioniert, also versuch es und lass es mich wissen!

ErikGrim

20. Juni 2003
Brisbane, Australien
  • 9. März 2020
Gah. Habe heute auch dieses Problem mit meinem linken AP. Hat definitiv was mit Geräuschunterdrückung zu tun. Wenn ich sie einfach ohne Tonwiedergabe habe und meinen Kopf drehe, wird im linken AP ein deutliches Zwitschern/Klicken zu hören sein. Wenn ich Podcasts höre, ist es konstant. Versucht, die Spitzen zu ersetzen/reinigen, ohne Erfolg.

V_Man

Abgesagt
1. August 2013
  • 10. Februar 2020
Meine funktionieren noch einwandfrei. 2-3 Wochen drin. Daumen drücken, ich habe ein gutes Paar bekommen.

Duncan68

22.09.2018
  • 10. Februar 2020
Dies war eines der problematischsten Produkte, die Apple jemals veröffentlicht hat. T

tywebb13

21.04.2012
  • 12. Februar 2020
Bernard.d sagte: Hey Leute,

Ich glaube, ich habe eine mögliche Lösung gefunden. Zumindest hat es bei mir funktioniert.

Ich hatte das gleiche Problem und habe meinen Teil im Internet recherchiert und auch festgestellt, dass viele andere das gleiche Problem hatten, sogar Leute, die sie bei Apple ersetzen ließen, hatten das gleiche Problem mit dem neuen Gerät. Ich habe also gelernt, dass das Klickgeräusch nur im Geräuschunterdrückungsmodus und im Transparenzmodus auftritt, also wusste ich, dass meine AirPods Pro nicht kaputt waren, aber mit den Sensoren, die für die Geräuschunterdrückung und Transparenz verantwortlich sind, stimmte definitiv etwas nicht. Aus Neugier habe ich den Ohrstöpsel von meinem rechten Paar entfernt, mit dem ich das Klickproblem hatte. Ich habe beide in meinen Ohren bekommen, eines mit Ohrstöpsel und das rechte Paar ohne Ohrstöpsel und ich habe etwas Musik gespielt. Beide Seiten spielten und zu meiner Überraschung hörte das Klickgeräusch auf! Also bin ich zu dem Schluss gekommen, dass mit dem Luftstrom des richtigen AirPods etwas nicht stimmt. Ich hatte die mittlere Größe an, also habe ich sie gegen die große in der Box ausgetauscht. Ich befestigte es, steckte beides wieder in meine Ohren, spielte Musik und bumm, das Klickgeräusch verstummte an meinem rechten Paar mit dem großen Ohrstöpsel. Ich bin mir nicht wirklich sicher, wie oder warum, aber es hat funktioniert, also versuch es und lass es mich wissen!

Dank dafür. Dies ist mit meinen APPs passiert und ich denke, Sie haben angedeutet, wie man es beheben kann. Ich möchte die Ohrstöpselgröße nicht wirklich ändern. Ich bin auf Mittel.

Einfach die Ohrstöpsel entfernen und wieder aufsetzen, hat das Problem behoben!

Vielleicht lösen sie sich nach längerem Gebrauch einfach etwas und müssen nur wieder befestigt werden.

ErikGrim

20. Juni 2003
Brisbane, Australien
  • 12. Februar 2020
tywebb13 sagte: Einfach die Ohrstöpsel entfernen und wieder aufsetzen, hat das Problem behoben!

Vielleicht lösen sie sich nach längerem Gebrauch einfach etwas und müssen nur wieder befestigt werden.
Schön, dass das bei manchen funktioniert. Hat bei mir nicht funktioniert. Das Ersetzen in einem Apple Store dauerte jedoch 10 Minuten. m

ManicMarc

1. Juli 2012
  • 22.02.2020
Ich habe das gehabt. Angenommen, es handelt sich um einen Softwarefehler, da das Einlegen des AirPod in das Gehäuse und das Wiedereinsetzen in mein Ohr immer behoben wird.