Bob Parker
Originalplakat- 3. August 2017
- 3. August 2017
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Bob Parker
Originalplakat- 3. August 2017
- 3. August 2017
Bob Parker sagte: Ich bin seit 5 Wochen im Urlaub in Europa und bin gerade zurückgekommen. Vor dem Urlaub habe ich meine Mobilfunkdaten ausgeschaltet, weil ich nicht die Bank sprengen wollte, um mein Telefon zu benutzen. Während des gesamten Urlaubs sagte mein Telefon oben links immer 'Suche...'. Sobald ich am JFK International Airport in New York ankam, habe ich meine Mobilfunkdaten eingeschaltet, aber mein Telefon sagt immer noch 'Suche...' und sogar 'Kein Service'. Im Moment sagt mein iPhone immer noch 'Suche...' und ich kann weder telefonieren noch eine Verbindung zu LTE herstellen (das ich eingeschaltet habe). Ich habe jede Methode ausprobiert, die ich im Internet finden konnte, jedoch ohne Erfolg. Ich würde Ja wirklich wäre dankbar, wenn mir einer von euch helfen könnte. Vielen Dank im Voraus. Ich benutze übrigens Sprint... Zum erweitern klicken...BITTE HELFEN!!!!!!!!!!!!!!!
[doublepost=1501773058][/doublepost]Keiner will mir helfen?
Prüfung13
- 19.04.2017
- Toronto, Ontario, Kanada
- 3. August 2017
Bob Parker
Originalplakat- 3. August 2017
- 3. August 2017
Audit13 sagte: Ich gehe davon aus, dass Sie versucht haben, Ihr Telefon neu zu starten und Sprint anzurufen, um sicherzustellen, dass keine Probleme mit dem Mobilfunknetz vorliegen. Zum erweitern klicken...Ja, habe ich.
Prüfung13
- 19.04.2017
- Toronto, Ontario, Kanada
- 3. August 2017
Bob Parker
Originalplakat- 3. August 2017
- 3. August 2017
Audit13 sagte: Und die IMEI ist aus irgendeinem Grund nicht auf der schwarzen Liste? Zum erweitern klicken...Es ist nicht auf der schwarzen Liste.
[doublepost=1501780532][/doublepost]
Bob Parker sagte: Es ist nicht auf der schwarzen Liste. Zum erweitern klicken...Die IMEI wird unter Einstellungen --> Allgemein --> Info angezeigt
Prüfung13
- 19.04.2017
- Toronto, Ontario, Kanada
- 3. August 2017
Strandgut
- 28.07.2015
- 3. August 2017
Ich gehe davon aus, dass Ihr Telefon rechtmäßig gekauft wurde und Ihr Sprint-Konto einwandfrei ist. Daher würde ich dies in aufsteigender Reihenfolge des Schweregrades versuchen:
1) Entfernen Sie Ihre SIM-Karte aus dem Telefon und legen Sie sie erneut ein. Wenn das nicht hilft, dann...
2) Gehen Sie zu einem Sprint-Firmengeschäft. Informieren Sie sie über Ihr Problem und bitten Sie sie, Ihre SIM-Karte auszutauschen. Wenn Ihr Telefon nicht funktioniert, dann...
3) Bringen Sie das Telefon zur Reparatur oder zum Austausch zu Apple.
Übrigens, Sprint bietet jetzt in den meisten (ganz?) Europa kostenlose 2G-Daten an, es gab also keinen Grund, Mobilfunkdaten auszuschalten. Sehen:
https://www.sprint.com/en/support/solutions/international/faqs-about-sprint-global-roaming.html
Bob Parker
Originalplakat- 3. August 2017
- 3. August 2017
jetsam sagte: Das Deaktivieren von Mobilfunkdaten deaktiviert nicht den Mobilfunkdienst. Ihr Telefon sollte in Europa einen Roaming-Anbieter gefunden haben, es sei denn, Sie haben das internationale Roaming ausdrücklich deaktiviert. Wenn 'Suche...' angezeigt wurde, während Sie sich in Europa aufgehalten haben, treten mit Ihrem Telefon seit einiger Zeit Probleme auf.Dankeschön. Ich glaube, ich werde mir einfach eine neue SIM-Karte kaufen.
Ich gehe davon aus, dass Ihr Telefon rechtmäßig gekauft wurde und Ihr Sprint-Konto einwandfrei ist. Daher würde ich dies in aufsteigender Reihenfolge des Schweregrades versuchen:
1) Entfernen Sie Ihre SIM-Karte aus dem Telefon und legen Sie sie erneut ein. Wenn das nicht hilft, dann...
2) Gehen Sie zu einem Sprint-Firmengeschäft. Informieren Sie sie über Ihr Problem und bitten Sie sie, Ihre SIM-Karte auszutauschen. Wenn Ihr Telefon nicht funktioniert, dann...
3) Bringen Sie das Telefon zur Reparatur oder zum Austausch zu Apple.
Übrigens, Sprint bietet jetzt in den meisten (ganz?) Europa kostenlose 2G-Daten an, es gab also keinen Grund, Mobilfunkdaten auszuschalten. Sehen:
https://www.sprint.com/en/support/solutions/international/faqs-about-sprint-global-roaming.html Zum erweitern klicken...
[doublepost=1501784544][/doublepost]
jetsam sagte: Das Deaktivieren von Mobilfunkdaten deaktiviert nicht den Mobilfunkdienst. Ihr Telefon sollte in Europa einen Roaming-Anbieter gefunden haben, es sei denn, Sie haben das internationale Roaming ausdrücklich deaktiviert. Wenn 'Suche...' angezeigt wurde, während Sie sich in Europa aufgehalten haben, treten mit Ihrem Telefon seit einiger Zeit Probleme auf.Ich habe die Mobilfunkdaten ausgeschaltet, weil ich Kosovo besuchte, das ein teilweise anerkannter Staat ist, und ich dachte nicht, dass Sprint das abdecken würde.
Ich gehe davon aus, dass Ihr Telefon rechtmäßig gekauft wurde und Ihr Sprint-Konto einwandfrei ist. Daher würde ich dies in aufsteigender Reihenfolge des Schweregrades versuchen:
1) Entfernen Sie Ihre SIM-Karte aus dem Telefon und legen Sie sie erneut ein. Wenn das nicht hilft, dann...
2) Gehen Sie zu einem Sprint-Firmengeschäft. Informieren Sie sie über Ihr Problem und bitten Sie sie, Ihre SIM-Karte auszutauschen. Wenn Ihr Telefon nicht funktioniert, dann...
3) Bringen Sie das Telefon zur Reparatur oder zum Austausch zu Apple.
Übrigens, Sprint bietet jetzt in den meisten (ganz?) Europa kostenlose 2G-Daten an, es gab also keinen Grund, Mobilfunkdaten auszuschalten. Sehen:
https://www.sprint.com/en/support/solutions/international/faqs-about-sprint-global-roaming.html Zum erweitern klicken...
[doublepost=1501785437][/doublepost]
Audit13 sagte: Sie haben das imei mit der nationalen schwarzen Liste oder auf swappa verglichen. Zum erweitern klicken...Ich habe bei Swappa nachgeschaut. Zuletzt bearbeitet: 03.08.2017 J
Strandgut
- 28.07.2015
- 3. August 2017
Bob Parker sagte: Ich habe die Mobilfunkdaten ausgeschaltet, weil ich den Kosovo besuchte, einen teilweise anerkannten Staat, und ich dachte nicht, dass Sprint darüber berichten würde. Zum erweitern klicken...Ein Sprint-Ratencheck sagt 15 $/MB für Kosovo, also denke ich, dass Sie das Richtige getan haben.
Bob Parker
Originalplakat- 3. August 2017
- 3. August 2017
jetsam sagte: Ein Sprint-Ratencheck sagt 15 $/MB für Kosovo, also denke ich, dass Sie das Richtige getan haben. Zum erweitern klicken...Ja!
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