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Einige Daten können nicht aus dem iCloud-Speicher gelöscht werden

ich

iSturm

Originalplakat
18.09.2012
  • 8. Februar 2018
Ich habe ein Problem damit, einige Daten aus meinem iCloud-Speicher zu löschen. Auf meinem iPhone oder iPad gehe ich zu „Speicher verwalten“ und versuche, Daten von iCloud Drive/Andere Dokumente, iMovie, Altos Abenteuer und Siri zu löschen, aber nach dem Löschen passiert nichts – es bleibt einfach auf diesem Bildschirm und wird immer noch angezeigt dass sie Daten haben, wenn ich zurückgehe und aktualisiere. (Ich konnte einige andere Kategorien früher löschen.)

Das gleiche passiert auch, wenn ich versuche, es auf meinem Mac zu tun. Es heißt nur, dass es nicht gelöscht werden konnte und 'Später erneut versuchen'.

Mein iCloud Drive oder iMovie enthält keine sichtbaren Dokumente in diesen Apps, aber beide zeigen an, dass sie weniger als 1 MB Daten enthalten. Ich weiß, dass es angesichts des geringen Speicherplatzes, den sie belegen, kein Grund zur Sorge ist, aber es scheint, als ob ich immer noch in der Lage sein sollte, alles zu löschen.

Ist das ein allgemeines Problem oder ein bekanntes Problem? Irgendwelche Problemumgehungen?

Bärte

22.04.2014


Derbyshire UK
  • 9. Februar 2018
Ich beschwere mich seit einigen Wochen bei Apple darüber. Ich habe vor über einem Monat eine 3,1 GB große Datei aus icloud gelöscht und obwohl sie aus dem icloud-Speicher entfernt wurde, wurden die 3,1 GB meinem Konto nicht wieder gutgeschrieben. n

jetzt sehe ich es

2. Januar 2002
  • 9. Februar 2018
iCloud ist bestenfalls skurril. Versuchen Sie einmal, Dateien umzubenennen. Funktioniert manchmal, oft nicht (bei mir).

zz_nosa_r

21. Oktober 2015
Hölle
  • 11. Februar 2018
Ich habe vorher das gleiche Problem. Aber ich habe gerade herausgefunden, dass von Ihnen etwas in Ihrem Telefon in icloud gelöscht wird, es wird es nicht wirklich löschen, sondern in den Papierkorb wandern. Die einzige Möglichkeit, sie vollständig zu löschen, besteht darin, sich bei icloud.com anzumelden und zur Bin zu gehen und dann die Dateien dort zu löschen oder die Bin zu leeren. S

So jung

3. Juli 2015
  • 11. Februar 2018
iCloud ist mit Abstand der schlechteste Cloud-Dienst, den ich getestet habe. Eine lokale iCloud Drive-Datei kann immer noch nicht gelöscht werden, ohne sie vollständig aus der Cloud zu löschen ...

excrispy

30.09.2019
  • 30.09.2019
Ich hatte ein schwieriges Problem damit, das mit Hilfe des technischen Supports Wochen brauchte, um es herauszufinden.
Wenn Sie alle grundlegenden Dinge ausprobiert haben, wie das Deaktivieren der Sicherung, das Löschen aller Dateien in Ihrem lokalen icloud-Verzeichnis und alle Synchronisierungs-Mac-Geräte überprüft haben, dann versuchen Sie diese Schritte.

1. Sie können nicht den gesamten Ordner „Desktop“ und „Dokumente“ löschen. Dadurch werden sie beim Aktualisieren wieder angezeigt. Gehen Sie stattdessen in beide Ordner und löschen Sie alles.
2. Nachdem Sie Ihre Dokumente gelöscht haben, gehen Sie auf die Seite 'Kürzlich gelöscht', die Sie auf der Seite unter ' finden sollten. https://www.icloud.com/iclouddrive/ '. Löschen Sie die Dateien auch dort, da sie sonst noch Speicherplatz belegen.
3. Wenn Sie die Dateien dort löschen und sie immer wieder erscheinen, müssen Sie sich an den technischen Support wenden. Das ist ein Fehler in der Software und sie müssen das System für Sie zurücksetzen. Hier ist die Nachricht, die ich vom technischen Support erhalten habe, nachdem sie dies getan haben und es endlich funktioniert hat.

„Manchmal passieren solche Pannen, ich musste Sie einfach erneut verifizieren und einfach auf eine Schaltfläche klicken, um den Speicher neu aufzubauen. Wir machen diese auf Macs manchmal mit Speicherproblemen, aber jedes Problem ist anders. Einige Vorsätze arbeiten zu Gunsten der Menschen und andere erfordern etwas mehr Anstrengung. Es ist schwer zu sagen, denn was für Sie funktioniert, funktioniert möglicherweise nicht für jemand anderen, aber es schadet nicht, den Vorschlag an die Öffentlichkeit weiterzugeben. Schätzen Sie Ihre Bemühungen dafür!'

Viel Glück! Ich hoffe, das hilft.