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Das Gesundheitsteam von Apple sieht sich Berichten zufolge mit Meinungsverschiedenheiten über die Richtung konfrontiert, die zu einigen 'hochkarätigen Abgängen' führten

Dienstag, 20. August 2019, 10:37 Uhr PDT von Joe Rossignol

Laut Apples Gesundheitsteam war im vergangenen Jahr aufgrund interner Meinungsverschiedenheiten über die Ausrichtung eine Reihe von „hochkarätigen Abgängen“ zu verzeichnen CNBC 's Christina Farr, die mehrere mit der Angelegenheit vertraute Personen zitiert.





EKG-Beobachter
Der Bericht erklärt, dass einige Apple-Mitarbeiter der Meinung sind, dass das Unternehmen ehrgeizigere gesundheitsbezogene Projekte wie einen Telemedizindienst oder eine vereinfachte Versicherungsabrechnung übernehmen könnte, während andere mit Apples Fokus auf Wellness und Prävention wie der EKG-App für die Apple Watch zufrieden sind:

Laut acht mit der Situation vertrauten Personen hat die Spannung im Gesundheitsteam in den letzten Monaten zugenommen, obwohl diese Unterströmung vor einigen Jahren begann. Einige Mitarbeiter sind von der Unternehmenskultur desillusioniert, einige haben sich gut entwickelt, während andere sich im Abseits fühlen und ihre Ideen nicht voranbringen können. Vier der acht gaben an, dass einige Mitarbeiter hofften, größere Herausforderungen mit dem Gesundheitssystem zu bewältigen, wie beispielsweise medizinische Geräte, Telemedizin und Gesundheitszahlungen. Stattdessen lag der Fokus auf Funktionen, die auf eine breite Bevölkerung gesunder Benutzer ausgerichtet sind.



Der Bericht räumt ein, dass es unklar ist, ob die Fluktuationsrate innerhalb des Gesundheitsteams höher ist als die anderer Teams bei Apple, so dass ein Teil davon die normalen täglichen Meinungsunterschiede und den Umsatz sein könnten, mit denen ein großes Unternehmen konfrontiert ist.

Als im vergangenen Jahr die EKG-App für die Apple Watch vorgestellt wurde, heißt es in dem Bericht, dass einige Mitarbeiter von der negativen Reaktion einiger Ärzte und anderer in der Medizinbranche 'frustriert' waren, da diese Mitarbeiter auf ein 'kleines und' gedrängt haben sollen fokussierte Produkteinführung', die das Einholen von Feedback aus der medizinischen Gemeinschaft erfordert hätte, um potenzielle Rückschläge zu reduzieren.

Während die EKG-App noch in Entwicklung war, lud Apple laut Bericht jedoch etwa alle sechs Monate heimlich Kardiologen und andere medizinische Experten in sein Hauptquartier in Kalifornien ein.

Eine kürzlich durchgeführte Umfrage zur Mitarbeitermoral innerhalb des Gesundheitsteams von Apple zeigte offenbar „Anzeichen von Unzufriedenheit“, was dazu führte, dass Apple COO Jeff Williams mit mehreren Mitarbeitern sprach, um ihre Bedenken auszuräumen. Williams leitet seit mehreren Jahren das Gesundheitsteam von Apple, einschließlich der Entwicklung der Apple Watch.

Veränderungen in der Führung könnten auch zu einigen der jüngsten Abgänge beigetragen haben.

Unter Williams soll die Führung des Gesundheitsteams der ehemalige Adobe-Manager Kevin Lynch umfassen, der Softwareprojekte wie Apple Health Records beaufsichtigen soll; Eugene Kim, verantwortlich für die Apple Watch-Hardware, und Sumbul Desai, der die EKG-App, die Apple Heart Study und die Herzgesundheitsstrategie beaufsichtigt.

Die meisten Mitarbeiter, die das Gesundheitsteam verließen, arbeiteten laut dem Bericht unter Desai:

Weitere hochrangige Abgänger des Konzerns in den letzten Jahren sind Robin Goldstein, der mehr als zwei Jahrzehnte bei Apple war und zuletzt im Bereich der Regulierung im Gesundheitsbereich tätig war, bevor er Ende 2017 ausschied; Anil Sethi, ein ehemaliger Direktor von Apple Health, der Ende 2017 ein Health-Tech-Start-up gründete; Stephen Friend, ein Top-Forscher von Apple, der Ende 2017 ausgeschieden ist; Charles Schlaff, der an Apple Watch arbeitete, bevor er zu speziellen Projekten wechselte und laut LinkedIn im November 2018 verließ; Craig Mermel, der bei Apple Health im Bereich Engineering tätig war und diesen Februar zu Google Brain wechselte; und Yoky Matsouka, der als Leiter des Gesundheitswesens eingesetzt wurde, aber 2016 nach weniger als einem Jahr das Unternehmen verließ und jetzt Vizepräsident bei Google ist.

Trotz der gemeldeten Kämpfe hat das Gesundheitsteam von Apple in den letzten Jahren viel erreicht, darunter die potenziell lebensrettende EKG-App für die Apple Watch und Apple Health Records. Apple-Chef Tim Cook sagte, diese Gesundheitsbemühungen seien der „größte Beitrag des Unternehmens für die Menschheit“.