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Apple Watch weißer Bildschirm des Todes?

JerTheGeek

Originalplakat
15. Mai 2014
  • 29.09.2017
Also klingelte heute Morgen mein Wecker und ich schaute auf meine Uhr und fand einen weißen Bildschirm, der der neuen Taschenlampenfunktion in Watch OS 4 ähnelt. Ich konnte meinen Wecker mit einem Tastendruck ausschalten, aber der weiße Bildschirm blieb. Als ich versuchte, diesen weißen Bildschirm zu schließen, stellte ich fest, dass er nicht verschwindet. Ich habe einen Neustart versucht, aber nichts. Während ich schlief, hängt meine neue Apple Watch der Serie 3 zufällig nur auf einem weißen Bildschirm. Als ich gestern Abend ins Bett ging, war es völlig normal. Ich kann meinen Passcode mieten und hier die Klicks, und sogar Siri wird antworten, aber ich sehe nichts anderes als weiße und eine dünne Linie auf dem Bildschirm. Was zum Teufel ist das und hat das schon mal jemand gesehen? Ist AppleCare die beste Wahl, wie ich vermute, oder kann ich selbst etwas dagegen tun?

BEARBEITEN: Ich habe ein Bild angehängt, die diagonalen schwarzen Linien auf dem Bildschirm werden aus irgendeinem Grund im Bild angezeigt, aber ich sehe sie nicht im wirklichen Leben.

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gebratene Nudeln

Ausgesetzt
4. Februar 2014


  • 29.09.2017
Hast du mal versucht einen Neustart zu erzwingen? Halten Sie sowohl die Seitentaste als auch die Digital Crown mindestens 10 Sekunden lang gedrückt und lassen Sie dann beide Tasten los, wenn Sie das Apple-Logo sehen (vorausgesetzt, Sie sehen das Apple-Logo jemals ...).

Das wäre der erste Schritt, um zu sehen, ob es sich um einen seltsamen Softwarefehler handelt und ob Sie ihn sogar zum Neustart bringen können. Andernfalls, wenn es nicht neu startet, können Sie versuchen, es lange genug vom Ladegerät zu lassen, bis es den Akku vollständig entleert und sich abschaltet nach dem Auflegen des Ladegeräts einige Minuten dauern, bis es genügend Leistung hat, um von selbst wieder hochzufahren).

Und wenn das fehlschlägt oder immer noch der weiße Bildschirm angezeigt wird, ist es wahrscheinlich die beste Wahl, Apple anzurufen. Ich musste meine Apple Watch einmal ersetzen und habe dies über das Online-Support-Chat-System getan (da ich keinen Apple Store in der Nähe habe). Sie schickten mir eine Schachtel, um die Uhr zurückzusenden, und in ein paar Wochen erhielt ich eine neue Uhr.

Unerbittliche Macht

12. Juli 2016
  • 29.09.2017
JerTheGeek sagte: Mein Wecker klingelte heute Morgen und ich schaute auf meine Uhr und fand einen weißen Bildschirm, der der neuen Taschenlampenfunktion in Watch OS 4 ähnelt. Ich konnte meinen Wecker mit einem Tastendruck ausschalten, aber der weiße Bildschirm blieb. Als ich versuchte, diesen weißen Bildschirm zu schließen, stellte ich fest, dass er nicht verschwindet. Ich habe einen Neustart versucht, aber nichts. Während ich schlief, hängt meine neue Apple Watch der Serie 3 zufällig nur auf einem weißen Bildschirm. Als ich gestern Abend ins Bett ging, war das völlig normal. Ich kann meinen Passcode mieten und hier die Klicks, und sogar Siri wird antworten, aber ich sehe nichts als weiße und eine dünne Linie auf dem Bildschirm. Was zum Teufel ist das und hat das schon mal jemand gesehen? Ist AppleCare die beste Wahl, wie ich vermute, oder kann ich selbst etwas dagegen tun?

BEARBEITEN: Ich habe ein Bild angehängt, die diagonalen schwarzen Linien auf dem Bildschirm werden aus irgendeinem Grund im Bild angezeigt, aber ich sehe sie nicht im wirklichen Leben.

Auf keinen Fall akzeptabel. Ich würde einen Hard-Reset versuchen, indem ich die Digital Crown und die Power-Taste gedrückt halte. Das sollte es trotzdem aus- und wieder einschalten. Andernfalls gehe ich davon aus, dass Sie innerhalb Ihrer 14-tägigen Rückgabefrist für einen Umtausch sind.

JerTheGeek

Originalplakat
15. Mai 2014
  • 29.09.2017
Relentless Power sagte: Auf keinen Fall akzeptabel. Ich würde einen Hard-Reset versuchen, indem ich die Digital Crown und die Power-Taste gedrückt halte. Das sollte es trotzdem aus- und wieder einschalten. Andernfalls gehe ich davon aus, dass Sie innerhalb Ihrer 14-tägigen Rückgabefrist für einen Umtausch sind.
Das habe ich versucht. Gleicher weißer Bildschirm. Und ja, ich habe es erst seit einer Woche, also bin ich im Rückgaberecht. Ich habe es bei VZW gekauft, also muss ich mich wohl beim Austausch bei ihnen erkundigen. m

Mabus51

Ausgesetzt
16. August 2007
  • 29.09.2017
Senden Sie es zurück, es sieht so aus, als ob das Flachbandkabel nicht mit der Platine verbunden ist, sodass der Bildschirm immer eingeschaltet bleibt.

Unerbittliche Macht

12. Juli 2016
  • 29.09.2017
JerTheGeek sagte: Das habe ich versucht. Gleicher weißer Bildschirm. Und ja, ich habe es erst seit einer Woche, also bin ich im Rückgaberecht. Ich habe es bei VZW gekauft, also muss ich mich wohl beim Austausch bei ihnen erkundigen.

Sie akzeptieren die Rücksendung ohne Probleme. Das einzige Problem, das Sie möglicherweise haben, ist der Mangel an verfügbaren Lagerbeständen.

JerTheGeek

Originalplakat
15. Mai 2014
  • 29.09.2017
Update: mit VZ und Apple gesprochen. Apple ließ mich die Uhr entkoppeln, was das Problem wie erwartet nicht löste, also sagten sie, ich könnte den Austausch mit ihnen oder mit VZ durchführen. VZ sagte, es würde ungefähr zwei Wochen dauern, also habe ich eine Timing-Schätzung von Apple bekommen und sie sagten, dass es wahrscheinlich ungefähr gleich sein würde. Ich werde mit VZ gehen, weil ihr Prozess etwas einfacher erscheint. Das einzige, was nervt, ist das Aktienproblem, es sieht so aus, als würde ich noch ein bisschen warten. Zumindest ist es nur die Uhr.