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Apple Watch sperrt sich weiter (fragt nach Passcode)

D

DSTOFEL

zu
Originalplakat
11. Februar 2011
  • 21. Januar 2019
Ich habe eine Apple Watch Series 3, die (plötzlich in den letzten 2 Tagen) angefangen hat, sich an meinem Handgelenk zu verriegeln. Wenn ich die Uhr trage, sperrt sie sich nach etwa einer Minute....und ich muss meinen Passcode eingeben, um sie zu entsperren (zB Zugriff auf das Kontrollzentrum usw.).

Meine Frage ist: Klingt das nach einem Hardwareproblem oder einer Einstellung, die ich versehentlich geändert habe und die ich nicht kenne.

Ein paar Fakten:
  • Sowohl mein Telefon (XR) als auch meine Uhr sind auf den neuesten Updates
  • Ich habe das Entsperren mit dem iPhone in der Watch-App aktiviert. Von meinem Telefon
  • Die Handgelenkserkennung ist auf meiner Uhr aktiviert
  • Ich habe versucht, das Beenden von Telefon und Uhr zu erzwingen
  • Ich hatte Serie 0 und 2 und hatte nie ein Problem damit .... Ich trage die Serie 3 an der gleichen Stelle bei der gleichen Enge.
  • Ich habe nicht versucht, das Pairing zu trennen und als neue Uhr einzurichten ... nachdem diese Sperre gestartet wurde.

Das einzige, was ich gefunden habe, um zu verhindern, dass das Telefon am Handgelenk gesperrt wird, ist das Ausschalten der Handgelenkerkennung ... offensichtlich nicht die beste Lösung.

Ich habe die Serie 3 erst im November gekauft....also ist sie noch in der Garantie. Bevor ich einen Termin mit der Genius Bar bei Apple verabredete, wollte ich nur mal sehen, ob mir eine Einstellung fehlt. ZU

ApfelHasserLiebhaber

15. Juni 2018


  • 21. Januar 2019
Ihre Uhr wird gesperrt, nachdem Sie Ihren Passcode eingegeben haben, sobald sie erkennt, dass sie sich nicht mehr am Handgelenk befindet.

Dies könnte eine Softwarefunktion sein (Löschen und erneutes Koppeln könnte funktionieren), aber dies scheint ein Hardwarefehler zu sein. Funktioniert dein Herzfrequenzsensor?

lyricthejoe

7. Dezember 2011
  • 21. Januar 2019
Wie locker trägst du die Uhr? Wenn es auch nur für einige Sekunden eine Kontaktunterbrechung mit Ihrem Handgelenk erkennt, wird es erneut nach dem Passcode fragen. D

DSTOFEL

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Originalplakat
11. Februar 2011
  • 21. Januar 2019
lyricthejoe sagte: Wie locker trägst du die Uhr? Wenn es auch nur für einige Sekunden eine Kontaktunterbrechung mit Ihrem Handgelenk erkennt, wird es erneut nach dem Passcode fragen.
Seit November, als ich sie gekauft habe, hat sich nichts geändert (dh in Bezug auf meine Trageweise) ... und ich hatte 2 andere Versionen der Uhr und hatte dieses Problem nie. Also ein echter Kopfkratzer! D

DSTOFEL

zu
Originalplakat
11. Februar 2011
  • 22. Januar 2019
DSTOFEL sagte: Ich habe eine Apple Watch Series 3, die (plötzlich in den letzten 2 Tagen) angefangen hat, sich an meinem Handgelenk zu verriegeln. Wenn ich die Uhr trage, sperrt sie sich nach etwa einer Minute....und ich muss meinen Passcode eingeben, um sie zu entsperren (zB Zugriff auf das Kontrollzentrum usw.).

Meine Frage ist: Klingt das nach einem Hardwareproblem oder einer Einstellung, die ich versehentlich geändert habe und die ich nicht kenne.

Ein paar Fakten:
  • Sowohl mein Telefon (XR) als auch meine Uhr sind auf den neuesten Updates
  • Ich habe das Entsperren mit dem iPhone in der Watch-App aktiviert. Von meinem Telefon
  • Die Handgelenkserkennung ist auf meiner Uhr aktiviert
  • Ich habe versucht, das Beenden von Telefon und Uhr zu erzwingen
  • Ich hatte Serie 0 und 2 und hatte nie ein Problem damit .... Ich trage die Serie 3 an der gleichen Stelle bei der gleichen Enge.
  • Ich habe nicht versucht, das Pairing zu trennen und als neue Uhr einzurichten ... nachdem diese Sperre gestartet wurde.

Das einzige, was ich gefunden habe, um zu verhindern, dass das Telefon am Handgelenk gesperrt wird, ist das Ausschalten der Handgelenkerkennung ... offensichtlich nicht die beste Lösung.

Ich habe die Serie 3 erst im November gekauft....also ist sie noch in der Garantie. Bevor ich einen Termin mit der Genius Bar bei Apple verabredete, wollte ich nur mal sehen, ob mir eine Einstellung fehlt.
Okay .... habe gerade den Pulsmesser getestet und er funktioniert nicht .... misst meine aktuelle Herzfrequenz nicht und sagt, der letzte Messwert war vor 6 Tagen. Scheint definitiv ein Problem mit der Uhr selbst zu sein. Also, ich werde nur einen Termin für Apple vereinbaren, um es sich anzusehen ... während es unter Garantie ist.
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DSTOFEL sagte: Okay .... habe gerade den Pulsmesser getestet und er funktioniert nicht .... misst meine aktuelle Herzfrequenz nicht und sagt, der letzte Messwert war vor 6 Tagen. Scheint definitiv ein Problem mit der Uhr selbst zu sein. Also, ich werde nur einen Termin für Apple vereinbaren, um es sich anzusehen ... während es unter Garantie ist.
Ich füge nur ein letztes Update hinzu ... Falls noch jemand auf dasselbe Problem stößt: Ich habe den Apple-Support angerufen und die Symptome erklärt (die Uhr sperrte sich am Handgelenk und der Herzfrequenzmesser registrierte keine Herzfrequenz). Sie führten eine Ferndiagnose der Uhr durch und stellten fest, dass die Sensoren ausgefallen waren. Sie schicken mir eine Box, um die Uhr zurückzugeben, und sie werden sie ersetzen! Zuletzt bearbeitet: 22.01.2019
Reaktionen:TheSkywalker77, MEJHarrison und rgyiv

rgyiv

30.01.2018
  • 22. Januar 2019
Wow, das ist toll, schön, dass sie sich darum kümmern!

Dreieckstechnik

21.04.2017
NC
  • 4. Februar 2019
Meine Serie 4 hat sich einige Male am Tag von selbst verriegelt. Es liegt eng an meinem Handgelenk. Der Herzsensor funktioniert, daher bin ich mir nicht sicher, was das Problem ist. Möglicherweise lasse ich auch den Apple Support eine Diagnose durchführen.

Dacoldz

15.11.2019
  • 15.11.2019
Triangletechie sagte: Meine Serie 4 hat sich ein paar Mal am Tag von selbst verriegelt. Es liegt eng an meinem Handgelenk. Der Herzsensor funktioniert, daher bin ich mir nicht sicher, was das Problem ist. Möglicherweise lasse ich auch den Apple Support eine Diagnose durchführen.
Bei mir auch... Apple Serie 4 hatte dieses Problem auch. Also wie? Was sollte ich tun.. D

Dunkelstrom

7. Februar 2020
  • 7. Februar 2020
Dies begann für mich mit dem neuesten watchOS 6.1.2-Update vor nur 2 Tagen zu scheitern und es ist besonders frustrierend für Transit-Touch mit einer Warteschlange von Leuten dahinter.
Dacoldz sagte: Das gleiche bei mir ... Apple Series 4 hatte dieses Problem auch. Also wie? Was sollte ich tun..