garethjs
Originalplakat- 11.11.2008
- 24. Dezember 2016
Ich habe mich heute angemeldet, um AppleCare-Support hinzuzufügen, und mir wurde gesagt, dass sie eine Diagnose auf meiner Uhr durchführen müssen
Also sagte ich ihnen, mach weiter
Sie baten mich, den Datenschutz sowie die Diagnose und Nutzung zu aktivieren und automatisch zu senden, was bereits aktiviert war.
Wie auch immer, sie haben den Test durchgeführt und die AppleCare-Registrierung für meine Uhr genehmigt
Also nach allem, was er getan hat, hat er es genehmigt
Aber leider ist die 'Startdiagnose mit Apple-Support' in meinen Einstellungen immer noch da und er kann sie nicht loswerden.
Und jedes Mal, wenn ich versuche, es auszuschalten, sagt es mir, dass dies das Sammeln von Daten von meiner Uhr aktiv deaktiviert.
Also hat er nachgesehen und es scheint, dass sein System ständig das Signal an mein Gerät sendet (WTF?!?) und er nicht weiß, wie er es beheben soll.
Also fragte ich ihn, ob diese Diagnose im Hintergrund läuft und wenn ja, ob der Akku leer ist und er hat keine Ahnung, dass er mich endlich auffordert, sie für 24 Stunden zu belassen, bevor sie eskaliert.
Hat jemand den Support kontaktiert und hat immer noch die 'Startdiagnose mit dem Apple-Support'?
Jedes Mal, wenn ich versuche, 'Diagnose und Verwendung' zu aktivieren, wird angezeigt 'Dies wird auch die Datenerfassung auf Ihrer Apple Watch aktivieren'.
Jetzt scheinen sich sowohl meine Uhr als auch mein Telefon im Diagnosemodus zu befinden. WTF
Alle Vorschläge werden sehr geschätzt
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