Apple plant, vor der bevorstehenden Weihnachtszeit eine Reihe von Änderungen in seinen Einzelhandelsgeschäften vorzunehmen, darunter Anpassungen der Termine in der Genius Bar und Schulungen für seine Mitarbeiter zu einer neuen Initiative, so 9to5Mac .
Der Bericht stellt fest, dass Apple das vorgeschlagene Zeitlimit von 15 Minuten für Genius Bar-Termine zugunsten eines Systems aufheben wird, das es Kunden ermöglicht, Sitzungen mit Zeitlimits basierend auf der Anzahl ihrer Probleme zu buchen. Einige Apple Retail Stores haben bereits mit Schulungen für die neuen Maßnahmen begonnen, da eine vollständige Einführung der neuen Richtlinie in naher Zukunft erwartet wird.
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Das Unternehmen wird Berichten zufolge auch seine Mitarbeiter von Sonntag, 10. August, bis Donnerstag, 28. August, in einer wichtigen neuen Initiative schulen, die sich auf iPhone-Aktivierungen im Geschäft beziehen kann. Während des vorgenannten Zeitraums erhalten die Mitarbeiter der Genius Bar drei Schulungsstunden und die Vertriebsmitarbeiter fünf Schulungsstunden.
Schließlich wird Apple seine Kleidung für alle US-amerikanischen Einzelhandelsmitarbeiter standardisieren, da die Mitarbeiter des Apple Store Business Teams von ihren schwarzen Poloshirts zu den blauen T-Shirts anderer Einzelhandelsmitarbeiter wechseln.
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