Apple sagt, dass Tile-Tracker in Apple Stores schlecht verkauft werden

Anfang letzten Monats sagten Spotify, Tile und Match (Inhaber von Tinder) bei einer vom US-Senat angeführten kartellrechtlichen Anhörung im App Store aus. Während der Anhörung rief Spotify den App Store von Apple an. eine missbräuchliche Machtergreifung ', während Tile sagte, Apple nutze seine Plattform, um 'den Wettbewerb um seine Produkte unfair einzuschränken'.

Als Reaktion auf ihre Aussagen hat Apples Vice President und Chief Compliance Officer Kyle Andeer der US-Senatorin Amy Klobuchar, die die Anhörungen überwacht, einen Brief geschickt, in dem Apples Reaktion signalisiert wird. In dem Brief sagt Apple, dass Spotify, Tile und Tinder zu den „größten und erfolgreichsten [Entwicklern] im ‌App Store‌“ gehören. und dass sich ihre Aussagen 'mehr auf Beschwerden im Zusammenhang mit geschäftlichen Streitigkeiten mit Apple als auf Wettbewerbsbedenken mit dem ‌App Store‌ konzentrierten'.

Spotify ist einer der lautstärksten Kritiker des ‌App Store‌ und hat das In-App-Kaufsystem von Apple lange in Frage gestellt, das ihm eine Provision von 30% auf alle getätigten Einkäufe gibt. Apple hat sein eigenes System sowohl als sicher als auch sicher für Benutzer und Entwickler bezeichnet, und Spotify möchte diese Erklärung anfechten. Während der Anhörung erklärte Spotify, dass Apple Zahlungsmethoden von Drittanbietern im Store zulassen sollte, wenn es wirklich glaubt, dass sein eigenes System „überlegen“ ist.

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Wenn Apple davon überzeugt ist, dass ihr Zahlungssystem so überlegen ist, dass es wirklich eine Gebühr von 30 % verlangen sollte, sollten sie den Wettbewerb zulassen und den Markt bestimmen lassen. Lassen Sie Angebot und Nachfrage bestimmen, was die richtige Gebühr ist, aber das haben sie nicht getan.

Apple drängt zurück und sagt, dass die Behauptung von Spotify, dass sein eigenes In-App-Kaufsystem keinem Wettbewerb ausgesetzt war, falsch ist und dass es den „intensiven Wettbewerb“ „entspricht oder schlägt“.

Apple erklärt, dass vor der Geburt des ‌App Store‌ 2008 hatten Entwickler Schwierigkeiten mit der Softwareverteilung und jeder mögliche Versuch, ihre Apps zu verteilen, war geradezu teuer. Wenn der ‌App Store‌ auf den Markt gebracht, berechnete es Entwicklern nur eine Provision von 30 % auf Käufe, was laut Apple dazu beigetragen hat, 'die Eintrittsbarrieren für Softwareentwickler zu verringern'.

Seitdem haben wir die Provision nie erhöht; wir haben sie nur gesenkt, auch für Abonnements und kleine Unternehmen, oder wir haben sie in bestimmten Situationen ganz abgeschafft, wie bei der Reader-Regel und der Multi-Plattform-Regel. Heute zahlen etwa 85 % der Apps keine Provision, und die überwiegende Mehrheit der Entwickler, die eine Provision zahlen, können nur 15 % zahlen, wenn sie an unserem Small Business-Programm teilnehmen. Der Rest – diejenigen, die mehr als 1 Million US-Dollar pro Jahr mit dem Verkauf digitaler Waren oder Dienstleistungen im App Store verdienen – zahlen eine Provision von 30 % (die für Abonnementdienste nach dem ersten Jahr auf 15 % reduziert wird).

Apple sagt weiter, dass Spotify von seinem ‌App Store‌ Provisionsstruktur, da es 'weniger als ein Prozent seiner Premium-Abonnenten eine Provision zahlt, und diese Provision beträgt immer nur 15%'.

In Bezug auf die letzten Bedenken bezüglich Spotify sagt Apple, dass es Entwicklern trotz der Äußerungen des Musikstreaming-Giganten während der Anhörung nicht verbietet, Benutzer über die Möglichkeit zu informieren, In-App-Käufe wie Abonnements an anderer Stelle, beispielsweise im Internet, zu kaufen. Apple korreliert diese Regel damit, dass es beispielsweise nicht möglich ist, ein Schaufensterschild an einem Verizon-Standort anzubringen, das Kunden zum Kauf einer iPhone stattdessen von Apple.

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Apple verbietet Entwicklern nicht, mit ihren Kunden zu kommunizieren; Apple sagt einfach, dass Entwickler Kunden, die sich im App Store befinden, nicht umleiten können, den App Store zu verlassen und woanders hinzugehen – genauso wie Apple kein Schild im Verizon Store anbringen kann, das Kunden auffordert, iPhones stattdessen direkt bei Apple zu kaufen.

Diese Regel wird seit langem von Einzelhändlern sowohl in der physischen als auch in der digitalen Welt angenommen. Bei Apple gilt diese Regel des gesunden Menschenverstands seit 2009, also vor der Einführung von Spotify im App Store. Spotify startete, wuchs und gedieh unter diesen Regeln, aber jetzt möchte Spotify anscheinend entweder, dass Apple sie ändert oder Spotify an andere Standards hält als alle anderen.

Mit Blick auf Tile, das sich seit langem gegen das Apple-Ökosystem ausgesprochen hat, und noch mehr nach der Einführung von AirTags, sagt Apple, dass sich die Artikel-Tracker von Tile in den Apple Stores schlecht verkauft haben. Apples Antwort folgte darauf, dass Tile Bedenken äußerte, dass Apple, da seine Artikelverfolgungsgeräte in Apple Stores verkauft werden, über Informationen über seine Verkaufsleistung verfügen würde, die es dann für Entwicklungszwecke von ‌AirTags‌ verwenden könnte.

Vor Jahren hatte Apple einige Informationen darüber, wie Tile-Produkte in Apples Einzelhandelsgeschäft verkauft wurden. Es hat sich nicht gut verkauft. Tile verkauft seine Produkte über Dutzende von Einzelhändlern auf der ganzen Welt und über eine eigene Website. Alle Informationen aus den Einzelhandelsverkäufen im Apple Store sind sowohl sehr begrenzt als auch sehr veraltet und unterscheiden sich wahrscheinlich nicht von den Informationen, die andere stationäre Geschäfte über die in diesen Geschäften verkauften Produkte haben. Nichtsdestotrotz hat Apple diese Informationen nie bei Entscheidungen im Zusammenhang mit AirTags verwendet.

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In seinem Brief an den US-Senator legte Apple auch Einzelheiten zu den Bedenken von Match dar, dem Eigentümer des Dating-Netzwerks Tinder. Tinder hat Bedenken hinsichtlich minderjähriger Benutzer im ‌App Store‌ und dass Apple nicht genug tut, um es einzuschränken. Apple widersprach dem und sagte, es sei bestrebt, den ‌App Store‌ ein sicherer und vertrauenswürdiger Marktplatz, auch indem Eltern mit der elterlichen Kontrolle ausgestattet werden.'

Apple teilt nach eigenen Angaben das Engagement des Unterausschusses, 'Wettbewerb und Innovation zu fördern, Entwicklern das Gedeihen zu ermöglichen und den Erfolg großartiger amerikanischer Ideen zu unterstützen'.