Apple sagt, dass Fix für den Fehler 'Sie haben keine Berechtigung zum Öffnen der Anwendung' bei Verwendung eines Scanners auf dem Mac geplant ist [Aktualisiert]

Update 23/9: Apple hat seine . aktualisiert Support-Dokument weist darauf hin, dass dieses Problem durch die Installation des neuestes macOS Big Sur 11.6-Update .

In einem neu erschienenen Support-Dokument Auf seiner Website hat Apple einen Fehler bestätigt, den einige Benutzer möglicherweise erhalten, wenn sie versuchen, einen Scanner mit einem Mac in der Image Capture-App, der Vorschau-App oder im Abschnitt 'Drucker und Scanner' der Systemeinstellungen zu verwenden.

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Ein Screenshot der Fehlermeldung von der HP Support Community
Apple sagte, dass Benutzer beim Versuch, einen Scanner mit einem Mac zu verwenden, möglicherweise eine Fehlermeldung erhalten, die darauf hinweist, dass sie keine Berechtigung zum Öffnen der Anwendung haben, gefolgt vom Namen des Scannertreibers. Die Meldung sagt, dass Sie sich an einen Computer- oder Netzwerkadministrator wenden sollten, um Hilfe zu erhalten, oder weist darauf hin, dass der Mac keine Verbindung zum Gerät herstellen konnte.

Die Fehlermeldung beginnt mit: 'Sie haben keine Berechtigung zum Öffnen der Anwendung.'

Betroffene Benutzer haben Beschwerden zu diesem Problem in der gesamten . geteilt Apple Support-Communitys , Reddit , HP Support-Community , und anderswo. Die Fehlermeldung scheint Benutzer mehrerer Versionen von macOS Big Sur zu betreffen.

Apple sagte, dass dieses Problem voraussichtlich in einem zukünftigen Software-Update behoben wird, aber es wurde kein Zeitrahmen angegeben. In der Zwischenzeit enthält das Supportdokument eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur vorübergehenden Behebung des Problems:

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1. Beenden Sie alle geöffneten Apps.
2. Wählen Sie in der Menüleiste im Finder Gehe zu > Gehe zu Ordner.
3. Typ /Bibliothek/Bildaufnahme/Geräte , und drücken Sie dann die Eingabetaste.
4. Doppelklicken Sie im sich öffnenden Fenster auf die in der Fehlermeldung genannte App. Es ist der Name Ihres Scannertreibers. Beim Öffnen sollte nichts passieren.
5. Schließen Sie das Fenster und öffnen Sie die App, die Sie zum Scannen verwendet haben. Ein neuer Scan sollte normal ablaufen. Wenn Sie später von einer anderen App aus scannen und denselben Fehler erhalten, wiederholen Sie diese Schritte.

Dieser Artikel wird aktualisiert, wenn Apple ein macOS-Update mit einem dauerhaften Fix veröffentlicht.