Apple behebt angeblich weit verbreitete Probleme mit der Synchronisierung der iCloud-Musikbibliothek

Apple hatte in den letzten 72 Stunden anhaltende Serverprobleme mit seinem iCloud Music Library-Dienst, basierend auf mehreren Benutzerberichten im Internet, die viele hinterlassen haben Apple-Musik Abonnenten, die nicht auf ihre Musikbibliotheken zugreifen können. Das Problem scheint jedoch zumindest vorerst gelöst zu sein.

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‌iCloud‌ Mit der Musikbibliothek können PC-, Mac- und iOS-Benutzer ihre persönliche Musikbibliothek online speichern, indem sie hochgeladene Titel mit Titeln aus dem iTunes Store abgleichen oder Titel direkt hochladen, wenn keine Übereinstimmung verfügbar ist. Der Service ist in jedem ‌Apple Music‌ Abonnement und ist auch als eigenständiger Dienst namens iTunes Match verfügbar.

Berichte über persistente ‌iCloud‌ Die Probleme bei der Synchronisierung der Musikbibliothek nahmen in den letzten Tagen zu, da die Benutzer die Eternal-Foren, die Apple Music-Subreddit , Twitter , und Apples Support-Forum um ihrer Frustration Ausdruck zu verleihen.

Das Problem trat immer dann auf, wenn ein ‌Apple Music‌ Es wurde versucht, die Bibliothek in der Musik-App auf macOS oder in iTunes auf Windows-PCs zu synchronisieren. Für diejenigen, die von dem Problem betroffen sind, ist die Synchronisierung fehlgeschlagen und die Benutzer erhalten den Fehler „Genius-Ergebnisse können derzeit nicht aktualisiert werden. Die Netzwerkverbindung wurde unterbrochen.'

Die Meldung erschien, obwohl alle anderen Systeme im lokalen Netzwerk einwandfrei funktionierten, und ließ betroffene Benutzer nicht auf ihre synchronisierten Wiedergabelisten und Musik auf Mac-, PC- und iOS-Geräten zugreifen. Benutzer berichteten, dass das Ab- und erneute Anmelden, die erneute Autorisierung ihres Computers mit ‌Apple Music‌, der Neustart und sogar die Neuinstallation von macOS nichts zur Behebung der Situation beigetragen haben.

Äpfel Systemstatusseite hat kein Problem mit ‌iCloud‌ Server, ‌Apple Music‌ oder den iTunes Match-Dienst, als das Problem weit verbreitet war, doch Apple-Supportmitarbeiter sollen das Problem reproduzieren können. Es gibt jedoch Hinweise darauf, dass Apple das Problem über Nacht in den Griff bekommen hat. Es lohnt sich also, Ihre Musikbibliothek erneut zu synchronisieren, wenn Sie zu den Betroffenen gehören.

(Danke, Justin!)