Apple hat kürzlich ein weiteres AppleCare-Reparaturlager in Carlisle, Pennsylvania, eröffnet, berichtet 9to5Mac . Die 182.000 Quadratmeter große Einrichtung ist das zweite in den Vereinigten Staaten und schließt sich dem bestehenden Lager von Apple in Elk Grove, Kalifornien an.
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Das in Kalifornien ansässige AppleCare-Lager von Apple wird als Reparaturzentrum verwendet, wobei Apple-Einzelhandelsstandorte im ganzen Land beschädigte Produkte an die Einrichtung liefern, wo sie repariert oder ersetzt und in die USA zurückgeschickt werden.
Apples Lagerhaus in Pennsylvania
Dieses zweite Lager wird einem ähnlichen Zweck dienen und die Reparaturkapazitäten und die Bearbeitungszeit von Apple erweitern. Beschädigte Artikel, die einmal nach Kalifornien versandt wurden, können jetzt an beiden Standorten repariert werden, was wahrscheinlich zu schnelleren Reparatur- und Versandzeiten für Verbraucher im Mittleren Westen und an der Ostküste führt.
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Neben der Eröffnung einer neuen Reparaturwerkstatt hat Apple auch daran gearbeitet, Kosten zu senken und Reparaturzeiten zu verkürzen, indem mehr iPhone-Reparaturen im eigenen Haus durchgeführt werden, Displays und andere Teile in Apple Stores und bei autorisierten Apple Service Providern ersetzt statt angeboten werden Ersatz.
Im August hat Apple eine neu gestaltete AppleCare-Website mit einer einfacheren Benutzeroberfläche und Live-Chat-Support rund um die Uhr gestartet. Das Unternehmen soll auch an bedeutenden Änderungen an seinen AppleCare-Diensten arbeiten, mit dem Ziel, auf AppleCare-Abonnementpläne pro Benutzer umzusteigen, anstatt eine Abdeckung pro Gerät anzubieten.
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