Apple hat kürzlich sein iPod nano-Ersatzprogramm der ersten Generation aus seinem Support-Website , mehr als fünf Jahre nach dem Start.
Ewig Wir haben einige autorisierte Apple Service Provider kontaktiert, die bestätigt haben, dass das Programm tatsächlich beendet wurde, und uns wurde empfohlen, sich direkt an Apple zu wenden. Das Support-Team von Apple hat uns zunächst mitgeteilt, dass das Programm nicht mehr in Kraft ist, aber ein leitender AppleCare-Berater hat das Programm honoriert, nachdem wir unsere Anfrage eskaliert hatten.
Mit anderen Worten, wenn Sie noch einen zwölf Jahre alten iPod nano besitzen, haben Sie vielleicht immer noch Glück, aber es kann einige Beharrlichkeit erfordern, die richtige Person zu erreichen.
Das Austauschprogramm wurde im November 2011 weltweit gestartet, nachdem Apple festgestellt hatte, dass der Akku im iPod nano der ersten Generation in sehr seltenen Fällen überhitzen und ein Sicherheitsrisiko darstellen kann. Der Herstellungsfehler ist auf iPod nano-Modelle beschränkt, die zwischen September 2005 und Dezember 2006 verkauft wurden.
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