Apple bietet kostenlosen Batterieaustausch für MacBook Pros 2016-2017, die nicht über 1 % aufgeladen werden können

Apple heute veröffentlicht macOS Big Sur 11.2.1 um ein Problem zu beheben, das das Aufladen des Akkus in einigen 2016er und 2017er MacBook Pro-Modellen verhindern kann, und das Unternehmen hat seitdem a . geteilt neues Support-Dokument mit mehr Details.

Apple sagt, dass bei einer „sehr kleinen Anzahl von Kunden“ der Modelle 2016 und 2017 des 13-Zoll- und 15-Zoll-MacBook Pro ein Problem aufgetreten ist, bei dem der Akku nicht über 1% aufgeladen wurde. Der Akkuzustand der betroffenen Notebooks zeigt 'Service Recommended' an. Um Ihr Mac-Modell zu identifizieren, klicken Sie auf das Apple-Logo in der oberen linken Ecke des Bildschirms und klicken Sie auf Über diesen Mac. Die folgenden Modelle können von diesem Problem betroffen sein:

hat das iphone xr die gleiche größe wie das 11

- MacBook Pro (13', 2016, zwei Thunderbolt-3-Anschlüsse)
- MacBook Pro (13', 2017, zwei Thunderbolt-3-Anschlüsse)
- MacBook Pro (13', 2016, vier Thunderbolt-3-Anschlüsse)
- MacBook Pro (13', 2017, vier Thunderbolt-3-Anschlüsse)
- MacBook Pro (15', 2016)
- MacBook Pro (15', 2017)

Wenn Ihr MacBook Pro dieses Verhalten zeigt, sagt Apple, dass Sie das Unternehmen für einen kostenlosen Batteriewechsel kontaktieren sollten. Apple sagt, dass es das Notebook vor dem Service untersuchen wird, um sicherzustellen, dass es für den kostenlosen Ersatz berechtigt ist.

Wenn dieses Problem bei Ihrem MacBook Pro nicht aufgetreten ist, wird dennoch vorsichtshalber dringend empfohlen, so bald wie möglich auf macOS Big Sur 11.2.1 zu aktualisieren. Es gibt auch ein ergänzendes Update für macOS Catalina 10.15.7, das das Problem verhindert.

Benutzer von macOS Big Sur können feststellen, ob ihr Akku gewartet werden muss, indem sie die App Systemeinstellungen öffnen, auf Akku klicken, Akku in der Seitenleiste auswählen und auf Akkuzustand klicken. Unter macOS Catalina oder früher können Benutzer die Wahltaste gedrückt halten und auf das Batteriesymbol in der Menüleiste klicken, um das Batteriestatusmenü anzuzeigen.