2011 kündigte Apple ein weltweites Reparaturprogramm für MacBooks mit defektem Gehäuseboden an, bei dem sich die Gummioberfläche vom Hartplastikgehäuse löste.
Das Programm besagte ursprünglich, dass Apple das untere Gehäuse jedes betroffenen MacBooks zwei Jahre lang ab Kaufdatum ersetzen würde, aber das Unternehmen vor kurzem verlängert die Austauschfrist auf vier Jahre ab dem ursprünglichen Kaufdatum.
Apple hat festgestellt, dass sich die Gummioberfläche einiger MacBooks unter Umständen von der Gehäuseunterseite des Systems lösen kann. Dieses Problem kann bei MacBooks auftreten, die zwischen Oktober 2009 und April 2011 ausgeliefert wurden.
Apple wird das untere Gehäuse jedes betroffenen MacBook kostenlos ersetzen, das das Problem aufweist.
Dieses Programm gilt für betroffene MacBooks vier Jahre lang ab dem ursprünglichen Kaufdatum. Apple wird die Servicedaten weiterhin auswerten und dieses Programm bei Bedarf weiter ausbauen.
Apple bietet verschiedene Reparaturoptionen an, darunter den Besuch eines Apple Stores, eines autorisierten Apple Service Providers oder Bestellung ein Ersatz-Kit online.
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