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Hat jemand Best Buy für die Reparatur von Uhren unter AppleCare+ verwendet?

coolbreeze2

Mitwirkender
Originalplakat
24. September 2009
  • 12.12.2020
Ich habe meine Apple Watch Series 4 fallen lassen und die Rückseite zerbrochen. Nearest Best Buy ist viel näher als der nächste Apple Store, der 160 km entfernt ist. Anstatt es an Apple zu senden und es bei Best Buy abzugeben, um den Reparaturprozess zu beschleunigen. FALSCH!!!!! Sie haben meine Uhr seit 2 Wochen und kein Wort darüber, wann die Reparatur abgeschlossen sein würde. Ich bin froh, dass ich auch eine Serie 6 habe.

Wie lange dauert es in der Regel Best Buy, um Reparaturen an einer Uhr abzuschließen?

Apple_Robert

21.09.2012


Mitten in mehreren Büchern.
  • 12.12.2020
Sie sollten Ihre Uhr sofort von ihnen zurückbekommen und an Apple senden.

coolbreeze2

Mitwirkender
Originalplakat
24. September 2009
  • 12.12.2020
Ich rief Apple an und sie kontaktierten Best Buy und mir wurde mitgeteilt, dass die Uhr zur Reparatur eingeschickt wurde. IN

wow74

27. Mai 2008
  • 13. Dez. 2020
Der schnellste Weg zu AppleCare ist, wenn Sie eine Kreditkarte mit wenig Platz haben

Sie sperren die Karte und versenden eine neue und eine Schachtel, um die alte zurückzugeben
Sobald Sie die Box erhalten haben, packen Sie die alte ein und senden Sie sie zurück
Wenn Sie die alte erhalten, entfernen sie die Sperre von Ihrer Karte (wenn Sie zu lange brauchen, wird die Karte tatsächlich belastet)

Auf diese Weise wird die neue Uhr in ein paar Tagen auftauchen.

Andernfalls versenden sie die neue Uhr erst, wenn die alte da ist, daher dauert es normalerweise 7-10 Tage, bis die neue Uhr geliefert wird.


Als ich meinen Bildschirm kaputt machte (es ist schon ein paar Jahre her, also könnten sich die Richtlinien geändert haben), konnten sie im Geschäft nichts dagegen tun, sagten sie, es sei schneller, anzurufen.

coolbreeze2

Mitwirkender
Originalplakat
24. September 2009
  • 13. Dez. 2020
Nachdem ich also mehrmals bei Best Buy angerufen hatte und niemand antwortete, versuchte ich, sofort anzurufen, als sie öffneten. Jemand hat geantwortet!! Sie konnten keine Aufzeichnungen über meine Uhr finden. Er setzte mich 30 Minuten in die Warteschleife und kam zurück, um zu sagen, dass er meine Uhr gefunden habe. Er sagte, es sei an Apple geschickt worden und sei jetzt auf dem Weg zurück zu Best Buy. Ich schwöre, dass ich Best Buy nie wieder für Apple Care-Reparaturen verwenden werde.
Reaktionen:Teelyn und Apple_Robert

Apple_Robert

21.09.2012
Mitten in mehreren Büchern.
  • 13. Dez. 2020
coolbreeze2 sagte: Nachdem ich also mehrmals bei Best Buy angerufen hatte und niemand antwortete, habe ich versucht, in dem Moment anzurufen, in dem sie geöffnet wurden. Jemand hat geantwortet!! Sie konnten keine Aufzeichnungen über meine Uhr finden. Er setzte mich 30 Minuten in die Warteschleife und kam zurück, um zu sagen, dass er meine Uhr gefunden habe. Er sagte, es sei an Apple geschickt worden und sei jetzt auf dem Weg zurück zu Best Buy. Ich schwöre, dass ich Best Buy nie wieder für Apple Care-Reparaturen verwenden werde.
Schön, dass Sie endlich eine Antwort bekommen haben. Klingt so, als hätte BestBuy Ihre Uhr nicht sofort verschickt.

chscag

Mitwirkender
17. Februar 2008
Fort Worth, Texas
  • 13. Dez. 2020
Ich bin kein großer Fan davon, dass Best Buy alles reparieren lässt, geschweige denn eine Apple Watch. Allerdings hatte ich einen Moment von ?? und lassen Sie sie die Batterie in meinem iPhone 7+ wechseln. Überraschenderweise haben sie den Batteriewechsel in 30 Minuten erledigt und mich genauso aufgeladen wie ein Apple Store. Handy funktioniert super mit dem neuen Akku.

Aber es überrascht mich nicht, dass sie die Apple Watch nicht reparieren konnten und sie an Apple schicken mussten.

ericg301

15. Juni 2010
  • 13. Dez. 2020
Apple Watch war nie reparierbar. Sie ersetzen es und verschrotten es für Teile.

Während iPhones reparierbar sind und insbesondere Best Buy seit einiger Zeit ein autorisierter Apple-Reparaturhändler ist IN

wow74

27. Mai 2008
  • 14. Dez. 2020
chscag sagte: Es überrascht mich nicht, dass sie die Apple Watch nicht reparieren konnten und sie an Apple schicken mussten.
Selbst wenn Sie einen in einen Apfelladen mitgenommen haben, versenden sie ihn immer noch.