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Nach dem Sierra-Upgrade, Bluetooth: Nicht verfügbar

T

Lauffläche

Originalplakat
10.10.2016
Boston, MA
  • 10.10.2016
Ich habe vor etwa einer Woche ein direktes Upgrade von El Capitan auf Sierra durchgeführt. Bis auf Bluetooth scheint alles in Ordnung zu sein. Es ist komplett nicht vorhanden.

Ich habe versucht, Sierra neu zu installieren, SMC zurückzusetzen und NVRAM zurückzusetzen. Ich habe versucht, die Bluetooth-Plist-Datei zu löschen. Wenn ich zu Über diesen Mac gehe und Systembericht auswähle, wird im Bluetooth-Abschnitt unter „Hardware“ die Meldung „Keine Informationen gefunden“ angezeigt.

Wenn ich in den Systemeinstellungen -> Netzwerk zu Bluetooth gehe, ist Bluetooth deaktiviert. Die Option „Bluetooth einschalten“ ist ausgegraut.

Bluetooth funktionierte vor dem Upgrade einwandfrei und jetzt scheint es, dass kein Treiber oder irgendetwas installiert ist. Irgendwelche Ideen? Zuletzt bearbeitet: 10.10.2016
Reaktionen:senand

dianeoforegon

26. April 2011


Oregon
  • 10.10.2016
So setzen Sie das Bluetooth-Hardwaremodul unter Mac OS X zurück, um schwierige Bluetooth-Probleme zu beheben

http://osxdaily.com/2015/12/15/reset-bluetooth-hardware-module-mac-osx/ T

Lauffläche

Originalplakat
10.10.2016
Boston, MA
  • 11. Oktober 2016
Danke - hab danach gesucht. Alles, was es mir bietet, ist die Option 'Diagnosebericht auf dem Desktop erstellen'. Ich sehe keine der anderen Optionen in diesem Menü, wenn ich die entsprechenden Tasten gedrückt halte. S

senand

24.01.2017
  • 24.01.2017
Ich habe genau das gleiche Problem.
Komischerweise hat es bei Sierra bei mir funktioniert, und jetzt hat es aus einem unbekannten Grund nicht mehr funktioniert, mit den gleichen Symptomen wie beschrieben.

Hast du es zwischenzeitlich behoben?
[doublepost=1485275008][/doublepost]Bei mir hat das Zurücksetzen des NVRAM funktioniert
https://support.apple.com/en-us/HT204063 T

Lauffläche

Originalplakat
10.10.2016
Boston, MA
  • 25.01.2017
senand sagte: Ich habe genau das gleiche Problem.
Komischerweise hat es bei Sierra bei mir funktioniert, und jetzt hat es aus einem unbekannten Grund nicht mehr funktioniert, mit den gleichen Symptomen wie beschrieben.

Hast du es zwischenzeitlich behoben?
[doublepost=1485275008][/doublepost]Bei mir hat das Zurücksetzen des NVRAM funktioniert
https://support.apple.com/en-us/HT204063 Zum erweitern klicken...

Unglücklicherweise nicht. Ich musste einen Bluetooth-USB-Dongle kaufen - anscheinend hat das Upgrade mein Bluetooth dauerhaft durcheinander gebracht. Brachte es in den Laden und sie stimmen zu - angeboten, die Kommunikationsplatine für 150 US-Dollar zu ersetzen. Ich habe höflich abgelehnt. Andererseits ist es schwierig, es direkt mit einem Betriebssystem-Upgrade in Verbindung zu bringen (und den Fall zu beweisen), obwohl es Minuten zuvor in El Capitan gut funktioniert hat. Tot in Sierra. Zuletzt bearbeitet: 25.01.2017

Apokalypse

25.04.2017
  • 25.04.2017
Treadpool sagte: Leider nein. Ich musste einen Bluetooth-USB-Dongle kaufen - anscheinend hat das Upgrade mein Bluetooth dauerhaft durcheinander gebracht. Brachte es in den Laden und sie stimmen zu - angeboten, die Kommunikationsplatine für 150 US-Dollar zu ersetzen. Ich habe höflich abgelehnt. Andererseits ist es schwierig, es direkt mit einem Betriebssystem-Upgrade in Verbindung zu bringen (und den Fall zu beweisen), obwohl es Minuten zuvor in El Capitan gut funktioniert hat. Tot in Sierra. Zum erweitern klicken...


Hallo Leute, ich habe alle empfohlenen Schritte durchgeführt und nichts.. und das Comm Board geändert, nichts.. vor ein paar Wochen habe ich mit dem Apple-Support zusammengearbeitet und sie haben mir gesagt, dass ich die Login-Elemente auf meinem Benutzerkonto löschen soll, danach das, es hat funktioniert.. aber einen Monat nach dem Problem ist das gleiche und keine Login-Elemente.. alles passierte nach einem Sierra-Update. n

niemandschlüssel

18. August 2009
  • 11. September 2017
Treadpool sagte: Leider nein. Ich musste einen Bluetooth-USB-Dongle kaufen - anscheinend hat das Upgrade mein Bluetooth dauerhaft durcheinander gebracht. Brachte es in den Laden und sie stimmen zu - angeboten, die Kommunikationsplatine für 150 US-Dollar zu ersetzen. Ich habe höflich abgelehnt. Andererseits ist es schwierig, es direkt mit einem Betriebssystem-Upgrade in Verbindung zu bringen (und den Fall zu beweisen), obwohl es Minuten zuvor in El Capitan gut funktioniert hat. Tot in Sierra. Zum erweitern klicken...

Hallo, welchen Dongle hast du bekommen? Die meisten bei Amazon scheinen die Mac-Unterstützung nicht zu unterstützen.

War die Einrichtung auch einfach? Ich habe in einigen anderen Foren gelesen, wie problematisch es war, das Betriebssystem dazu zu bringen, den Dongle Bluetooth zu verwenden, im Gegensatz zum eingebauten Bluetooth. T

tomkessler

2. November 2017
  • 2. November 2017
Ich bin auf einem 2017er Imac darauf gestoßen. Zusätzlich zum Zurücksetzen des Kinderwagens, zum Zurücksetzen von smc und zum Löschen der Bluetooth.plist-Dateien
Ich musste in den abgesicherten / fixen Modus booten.

macbookbro1967

19.04.2016
  • 30.04.2018
Treadpool sagte: Ich habe vor etwa einer Woche ein direktes Upgrade von El Capitan auf Sierra durchgeführt. Bis auf Bluetooth scheint alles in Ordnung zu sein. Es ist komplett nicht vorhanden.

Ich habe versucht, Sierra neu zu installieren, SMC zurückzusetzen und NVRAM zurückzusetzen. Ich habe versucht, die Bluetooth-Plist-Datei zu löschen. Wenn ich zu Über diesen Mac gehe und Systembericht auswähle, wird im Bluetooth-Abschnitt unter „Hardware“ die Meldung „Keine Informationen gefunden“ angezeigt.

Wenn ich in den Systemeinstellungen -> Netzwerk zu Bluetooth gehe, ist Bluetooth deaktiviert. Die Option „Bluetooth einschalten“ ist ausgegraut.

Bluetooth funktionierte vor dem Upgrade einwandfrei und jetzt scheint es, dass kein Treiber oder irgendetwas installiert ist. Irgendwelche Ideen? Zum erweitern klicken...

Ich hatte das gleiche auf einem 27' Ende 2011 iMac. Auf High Sierra aktualisiert und alle Bluetooth-Funktionen verloren. Wird nicht einmal im Systembericht angezeigt. Habe einen Techniker eingestellt, um die gesamte Verkabelung zu überprüfen und das Bluetooth-Modul ohne Erfolg zu ersetzen. Musste einen Dongle kaufen. Es hat den Dongle erkannt und die Bluetooth-Funktion sofort wiederhergestellt, aber es gibt eindeutig einen Fehler in Sierra und High Sierra, der Bluetooth betrifft, den Apple nicht erkennt. Ich habe alle Fixes und Verfahren ausprobiert, die in diesen Hilfeblogs beschrieben sind. Nichts hat geklappt. Ich wünschte, ich hätte bessere Nachrichten und etwas Hoffnung. Wenn das jemand herausfindet, lass es mich wissen.
[doublepost=1522432099][/doublepost]
dianeoforegon sagte: So setzen Sie das Bluetooth-Hardwaremodul unter Mac OS X zurück, um schwierige Bluetooth-Probleme zu beheben

http://osxdaily.com/2015/12/15/reset-bluetooth-hardware-module-mac-osx/ Zum erweitern klicken...
Dies ist nur eine gute Lösung, wenn Sie ein Bluetooth vom System erkannt haben. Wenn Ihr Bluetooth-Symbol ausgegraut ist, was dann?

HJM.NL

25.07.2016
Niederlande
  • 20.04.2018
macbookbro1967 sagte: Ich hatte das gleiche auf einem 27' Ende 2011 iMac. Auf High Sierra aktualisiert und alle Bluetooth-Funktionen verloren. Wird nicht einmal im Systembericht angezeigt. Habe einen Techniker eingestellt, um die gesamte Verkabelung zu überprüfen und das Bluetooth-Modul ohne Erfolg zu ersetzen. Musste einen Dongle kaufen. Es hat den Dongle erkannt und die Bluetooth-Funktion sofort wiederhergestellt, aber es gibt eindeutig einen Fehler in Sierra und High Sierra, der Bluetooth betrifft, den Apple nicht erkennt. Ich habe alle Fixes und Verfahren ausprobiert, die in diesen Hilfeblogs beschrieben sind. Nichts hat geklappt. Ich wünschte, ich hätte bessere Nachrichten und etwas Hoffnung zu bieten. Wenn das jemand herausfindet, lass es mich wissen.
[doublepost=1522432099][/doublepost]
Dies ist nur eine gute Lösung, wenn Sie ein Bluetooth vom System erkannt haben. Wenn Ihr Bluetooth-Symbol ausgegraut ist, was dann? Zum erweitern klicken...
Ich habe die gleichen Probleme mit meinem brandneuen iMac 27 Zoll 5K. Habe alle möglichen Aktionen durchgeführt und das System sogar zweimal neu installiert. Obwohl es im Apple-Forum mehr als 1197 Reaktionen zu diesen Themen gibt. Sie haben mir nicht gesagt, dass dies ein bekanntes Problem ist. Ich habe meinen Mac zur Reparatur zurückgebracht, da er noch unter Garantie ist. Ich poste das Ergebnis. S

sdjensen

12. Oktober 2011
  • 21. Mai 2018
HJM.NL sagte: Ich habe meinen Mac zur Reparatur zurückgebracht, da er noch unter Garantie ist. Ich poste das Ergebnis. Zum erweitern klicken...

Hallo HJM.NL,

Ich bin sehr gespannt, ob die Reparatur Ihre Bluetooth-Probleme gelöst hat. Ich habe derzeit einen iMac 27 Zoll 5K (2015) und seit dem letzten macOS-Update kann ich keine Bluetooth-Geräte daran anschließen - weder meine magische Tastatur / mein Trackpad noch Geräte von Drittanbietern. S

sdjensen

12. Oktober 2011
  • 21. Mai 2018
sdjensen sagte: Ich habe derzeit einen iMac 27 Zoll 5K (2015) und seit dem letzten macOS-Update konnte ich keine Bluetooth-Geräte daran anschließen - weder mein magisches Keyboard/Trackpad noch Geräte von Drittanbietern. Zum erweitern klicken...

Ich habe gerade eine neue Testinstallation von macOS (zurück auf 10.11.6 El Capitan) erstellt, um zu sehen, ob die Probleme mit 10.13.4 (High Sierra) aufgetreten sind, und wenn ich in die Systemeinstellungen gehe, gibt es keinen Bereich für Bluetooth - wenn ich Sehen Sie sich die Systeminformationen an. Es wurde keine Bluetooth-Hardware gefunden, daher scheint es, als ob mein Bluetooth-Radio Toast ist.

HJM.NL

25.07.2016
Niederlande
  • 21. Mai 2018
sdjensen sagte: Hallo HJM.NL,

Ich bin sehr gespannt, ob die Reparatur Ihre Bluetooth-Probleme gelöst hat. Ich habe derzeit einen iMac 27 Zoll 5K (2015) und seit dem letzten macOS-Update kann ich keine Bluetooth-Geräte daran anschließen - weder meine magische Tastatur / mein Trackpad noch Geräte von Drittanbietern. Zum erweitern klicken...
Hallo sdjensen, sorry für meine späte Antwort. Ich habe meinen iMac zurückbekommen und sie haben ein ganz neues Logicboard eingebaut. Ich frage mich, warum ein ganz neues Mainboard nötig war, wenn nur Bluetooth nicht funktionierte... aber das ist ein anderes Thema.
Ich habe 5 Minuten gearbeitet und dann fingen die Probleme mit Tastatur und Maus wieder an. Ich rief Apple an und sie sagten, ich solle es wieder zurückgeben. Die erste Reparatur hat drei Wochen gedauert und dieses Mal sind es zwei Wochen und ich habe immer noch nichts gehört.
Ich habe Apple gebeten, mir einen neuen iMac zu geben, da ich vom ersten Tag an Probleme mit diesem iMac habe. Sie werden nicht! Da der iMac vollständig versiegelt ist, wird der Bildschirm zum zweiten Mal aufgeschnitten. Es ist, als ob ich einen generalüberholten iMac für die vollen 2880,- € bekomme, die ich bezahlt habe.

Lange Geschichte, aber ich bin so frustriert und fertig mit dieser Marke. Ich bin seit 1989 ein hingebungsvoller Apple-Benutzer und habe die Plattform sogar Mitte der neunziger Jahre weiter unterstützt. Seit 2012 geht es in der Computersparte von Apple bergab und ich sehe sogar ernsthafte Risse in anderen Kategorien, in denen sie sich befinden.

Der Service-Mann von Apple sagte mir, dass ich froh sein sollte, dass mein iMac die Reparaturen im Rahmen der Garantie bekommt. Aber wie kann ich mit einer Maschine zufrieden sein, die nicht so funktioniert, wie sie soll.

Ich hoffe wirklich, dass es deinem iMac besser geht. Sogar die numerische Tastatur verwandelte sich in eine Banane. Einige Recherchen im Internet haben mir ergeben, dass die erste Charge des magischen Keyboards fehlerhaft war und Apple stillschweigend eine Überarbeitung vorgenommen hat.

Ich habe eine neue magische Tastatur bekommen, aber ich warte immer noch auf die Rückkehr meines iMac. 5 Wochen und zähle...

Tim Cook sollte sich für den faulen Apfel schämen, den er mir verkauft hat!

Entschuldigung für meinen Frust!