Sonstiges

ACME-Märkte nehmen Apple Pay im Wesentlichen nicht mehr an :-/

Das istFXD

zu
Originalplakat
15. Juni 2010
Ostküste
  • 20.12.2015
Meine Lieblingskette hier im Mittelatlantik (Acme) wurde Opfer eines Kreditkartenbetrugs. Jetzt erfordert jeder CC über einen bestimmten Betrag, dass Sie den verwendeten CC anzeigen und die letzten vier Zahlen abgleichen. Apple Pay, an eine Debitkarte gebunden oder nicht, gilt als Kreditkarte für das Acme POS-Terminal. Aufgrund der Natur von Apple Pay dürfen Sie die letzten vier Ziffern NICHT anzeigen, da die auf der Karte nicht mit denen übereinstimmen, die an den Händler weitergegeben wurden. Die Kontrolleure wissen kaum, was Apple Pay ist und die Manager sind nicht viel besser. Außerdem ist dies sowieso alles Mist auf Unternehmensebene, so dass sie nichts tun können, als die Bestellung freizugeben und Sie Bargeld oder Plastik verwenden zu lassen. Währenddessen bekommen Sie das stinkende Auge von dem Siebzigjährigen hinter Ihnen, der Sie für ein ahnungsloses argumentatives Kind hält. Offensichtlich bleiben Hürden auf dem Weg zum vollständigen kontaktlosen Bezahlen bestehen, und Acme ist nur einen Schritt zurückgegangen, indem es seine Mitarbeiter und Kunden mit Blick auf die Öffentlichkeit hinter den Ball gesetzt hat. R

Rigby

5. August 2008


San José, CA
  • 20.12.2015
DynaFXD sagte: Aufgrund der Natur von Apple Pay können Sie die letzten vier Ziffern NICHT anzeigen, da die auf der Karte nicht mit denen übereinstimmen, die an den Händler weitergegeben wurden.
Sie können tatsächlich. Wählen Sie in Wallet die Karte aus und tippen Sie auf die Info-Schaltfläche. Unter „Gerätekontonummer“ sehen Sie die letzten vier der virtuellen Kartennummer, die Apple Pay an das POS-Terminal sendet.

Ob das ein Verkäufer akzeptiert, ist natürlich eine andere Frage ...
Reaktionen:catean und DynaFXD

Das istFXD

zu
Originalplakat
15. Juni 2010
Ostküste
  • 20.12.2015
Rigby sagte: Das kannst du eigentlich. Wählen Sie in Wallet die Karte aus und tippen Sie auf die Info-Schaltfläche. Unter „Gerätekontonummer“ sehen Sie die letzten vier der virtuellen Kartennummer, die Apple Pay an das POS-Terminal sendet.

Ob das ein Verkäufer akzeptiert, ist natürlich eine andere Frage ...
Hallo Rigby,

Vielen Dank dafür! Ich habe das gesehen, aber nicht daran gedacht, diese Nummer anzubieten. 9 von 10 Mal denke ich, dass der Checker es akzeptieren würde, da er nur nach den letzten 4 Zahlen fragt. Ich weiß nicht, ob es eine Anforderung gibt, dass sie es sehen. Solange der Kunde diese Nummer kennt, ist die Wahrscheinlichkeit geringer (?), dass der Kartendurchzug von einer leeren Karte mit einem verstärkten Streifen stammt, was der Betrug war. Trotzdem wäre es schön, wenn sie ein WENN-DANN in ihre Routine schreiben würden, um NFC oder Chipkarten von der zusätzlichen Sicherheit auszuschließen. Es ist wahrscheinlich nicht das Maß an Interaktion, das sie wünschen, um den Prozess zu verlangsamen

Schlummertrunk965

zu
11. Februar 2004
Cape Cod
  • 22. Dezember 2015
Ich habe das gerade letzte Nacht bei Shaw erlebt. Sie fragten nicht nach dem DAN, sondern nach den letzten vier der Kreditkarte, ohne die sie die Transaktion nicht verarbeiten könnten. Natürlich funktionierten die letzten vier der CC nicht.

Die Frage ist: 'Warum?' Sie sind nicht am Haken für Apple Pay-Betrug. Laut dem VP meines CC-Ausstellers haftet die Bank für alle Käufe, die getätigt werden, wenn Apple Pay als Zahlungsmittel angeboten und verwendet wird. Dies gilt sowohl für persönliche als auch für In-App-Käufe.

Warum versuchen Geschäfte, die Verwendung von Apple Pay zu erschweren? T

tmiw

26. Juni 2007
San Diego, Kalifornien
  • 22. Dezember 2015
nightcap965 sagte: Ich habe das gerade letzte Nacht bei Shaw erlebt. Sie fragten nicht nach dem DAN, sondern nach den letzten vier der Kreditkarte, ohne die sie die Transaktion nicht verarbeiten könnten. Natürlich funktionierten die letzten vier der CC nicht.

Die Frage ist: 'Warum?' Sie sind nicht am Haken für Apple Pay-Betrug. Laut dem VP meines CC-Ausstellers haftet die Bank für alle Käufe, die getätigt werden, wenn Apple Pay als Zahlungsmittel angeboten und verwendet wird. Dies gilt sowohl für persönliche als auch für In-App-Käufe.

Warum versuchen Geschäfte, die Verwendung von Apple Pay zu erschweren?

Sie behandeln es wie das Durchziehen einer Karte, weshalb solche Dinge passieren.

Schlummertrunk965

zu
11. Februar 2004
Cape Cod
  • 26. Dezember 2015
Shaw's scheint seine Kassenangestellten ein wenig geschult zu haben, und dies scheint jetzt die Politik des gesamten Megakonzerns Albertson's LLC zu sein. Sie gilt für alle Einkäufe mit Apple Pay. Die Verkäuferin wird den DAN bitten, den Kauf zu 'verifizieren' (obwohl sie möglicherweise nicht weiß, was es ist oder wie sie danach fragen soll - was sie braucht, sind die letzten vier der DAN). Wenn Sie wie ich ein Apple Watch-Träger sind, sollten Sie sich den DAN Ihrer Standardkreditkarte besser merken, da diese Informationen nur in der Watch-App auf dem iPhone verfügbar sind.

All das wirft die Frage auf: Warum? Gibt es neben dem Offensichtlichen noch eine andere Möglichkeit, Apple Pay zu hacken (die Unachtsamkeit einer Bank zu nutzen, um eine Kreditkarte, die nicht meine eigene ist, in meinem Apple Pay zu registrieren)? Wenn ich das iPhone physisch besitze und darauf zugreifen kann, kann ich das DAN leicht finden.

Und da es sich um eine mit 'Card Present' verschlüsselte Transaktion handelt, sind Shaws / Acme / Safeway / etc. nicht für Betrug am Haken - es ist das Problem der Bank.

Es sagt mir: 'Uns sind unsere Kunden nicht wichtig genug, um unsere Systeme zu aktualisieren oder unsere Mitarbeiter zu schulen.' B

Bill Av

21. Oktober 2006
  • 2. Januar 2016
Ich wurde heute von einer Kassiererin bei BJ nach den letzten vier Ziffern meiner Karte gefragt. Ich brauchte eine Sekunde, um mich daran zu erinnern, was ich zu tun hatte, aber ich brachte ihm die Informationen und alles war gut. Aber es ist ein Schmerz; Neben den Sicherheitsvorteilen sollte Apple Pay bequemer sein als die Verwendung einer Kreditkarte. Obwohl ich bei diesem BJ dutzende Male Apple Pay verwendet habe, musste ich immer noch für meinen Einkauf unterschreiben (obwohl es nur 60 US-Dollar kostete), 'Guthaben' wählen und zusätzlich die letzten vier Ziffern der Karte angeben. Das ist entschieden WENIGER praktisch, da ich eine Minute damit verbringen musste, durch das Telefon zu navigieren, um die letzten vier Ziffern der Karte zu finden. Und dies von einem Apple Pay-Startpartner über ein Jahr nach dem Start. Ich dachte mir, dass Unterschriften inzwischen komplett auf der Strecke geblieben wären.

Ich bin mir ziemlich sicher, dass die Dinge so gut wie möglich sind und mit der Zeit nur noch schlimmer werden. Den Geschäften ist es egal, wie die Leute bezahlen, solange sie bezahlen. Alle Launch-Partner dachten, dass sie vielleicht mehr Geschäfte machen würden, wenn sie Apple Pay akzeptieren würden, aber es ist nicht wirklich passiert, da sich nicht genügend Verbraucher darum kümmern. Es hat keinen wirklichen Vorteil, NFC-Zahlungen für ein Unternehmen zu akzeptieren, und sie verlieren den Erhalt von Kundendaten.

Apropos Kassiererausbildung: Das muss doch eine Nervensäge sein. Da es sich um einen Job mit höherem Umsatz handelt, kommen ständig neue Leute hinzu. Und Sie haben all diese verschiedenen Geräte, die sich unterschiedlich verhalten – Sie können nicht erwarten, dass Unternehmen jedes Mal Schulungen durchführen, wenn ein Smartphone-Hersteller etwas ändert.

Fazit: Es gibt keinen Anreiz für Geschäfte, Apple Pay / NFC-Zahlungen zu akzeptieren; da es keinen dauerhaften „Halo-Effekt“ gegeben hat. Sie werden wahrscheinlich niemanden mehr an Bord haben lassen (hat jemand BIG 2015 Unterstützung hinzugefügt? Ich weiß, dass mehrere große Unternehmen gesagt haben, dass sie dies planen, aber noch nicht). Es wird in den USA eine Nischensache bleiben. Hardcore-Nerds wie ich werden es weiterhin verwenden, wo wir können, aber es wird IMHO nie den Mainstream erreichen. T

tmiw

26. Juni 2007
San Diego, Kalifornien
  • 2. Januar 2016
Bill Av sagte: Ich bin mir ziemlich sicher, dass die Dinge so gut wie möglich sind und mit der Zeit nur noch schlimmer werden.

Ich wette, es wird in ein paar Monaten besser an den Orten, die es bereits akzeptieren. Andernfalls riskieren sie, es ganz ausschalten zu müssen.

(Visa wird ab April keine Unterstützung für Magnetstreifen-basiertes NFC mehr erlauben, wenn der Chip aktiviert ist.)

Bill Av sagte: Hat jemand BIG 2015 Unterstützung hinzugefügt?

Aus dem Kopf: Trader Joe's, Rite Aid, Best Buy. Es gibt möglicherweise auch andere. B

Bill Av

21. Oktober 2006
  • 3. Januar 2016
tmiw sagte: Ich wette, es wird in ein paar Monaten besser an den Orten, die es bereits akzeptieren. Andernfalls riskieren sie, es ganz ausschalten zu müssen.

(Visa wird ab April keine Unterstützung für Magnetstreifen-basiertes NFC mehr erlauben, wenn der Chip aktiviert ist.)



Aus dem Kopf: Trader Joe's, Rite Aid, Best Buy. Es gibt möglicherweise auch andere.

Trader Joes war 2015? Scheint lange her zu sein. Nimmt Best Buy Apple Pay schon im Store an? Sie haben die Ankündigung vor Monaten gemacht, aber sie schien nie abgeschlossen zu sein. Ich gehe gelegentlich dorthin, habe aber nie gesehen, dass NFC eingeschaltet ist.

Früher habe ich nachgesehen, wer Apple Pay genommen hat, aber irgendwann wurde ich es leid, nie wieder etwas Neues zu sehen. Ich neige dazu, zu BJ's über Costco zu gehen, weil sie Apple Pay nehmen, aber das war es auch schon. Ich mache mir nicht mehr die Mühe, in Geschäften nachzufragen, ob es eine Option ist - denn das ist es nie. Ich ging zu Home Depot und war mir vage bewusst, dass sie es (eines Tages) wieder nehmen sollten, aber als ich 'Zum Bezahlen tippen' nicht sah, zog ich einfach meine Kreditkarte heraus.

Ich habe das Gefühl, dass kontaktloses Bezahlen keine breite Akzeptanz finden wird, wenn die Händler nicht mehr davon haben. T

tmiw

26. Juni 2007
San Diego, Kalifornien
  • 3. Januar 2016
Bill Av sagte: Trader Joe war 2015? Scheint lange her zu sein. Nimmt Best Buy Apple Pay schon im Store an? Sie haben die Ankündigung vor Monaten gemacht, aber sie schien nie abgeschlossen zu sein. Ich gehe gelegentlich dorthin, habe aber nie gesehen, dass NFC aktiviert ist.

Früher habe ich nachgesehen, wer Apple Pay genommen hat, aber irgendwann wurde ich es leid, nie wieder etwas Neues zu sehen. Ich neige dazu, zu BJ's über Costco zu gehen, weil sie Apple Pay nehmen, aber das war es auch schon. Ich mache mir nicht mehr die Mühe, in Geschäften nachzufragen, ob es eine Option ist - denn das ist es nie. Ich ging zu Home Depot und war mir vage bewusst, dass sie es (eines Tages) wieder nehmen sollten, aber als ich 'Zum Bezahlen tippen' nicht sah, zog ich einfach meine Kreditkarte heraus.

Ich habe das Gefühl, dass kontaktloses Bezahlen keine breite Akzeptanz finden wird, wenn die Händler nicht mehr davon haben.

Best Buy bewirbt es nicht gerade, aber sie nehmen es jetzt in den Geschäften auf. An einigen Standorten ist das Kontaktlos-/NFC-Symbol auf den Terminals aufgedruckt, aber der entscheidende Hinweis ist das grüne Rechteck oben auf dem Bildschirm. (Tippen Sie unten links neben dem PIN-Pad, nicht auf dem Bildschirm.) Muss noch bei größeren Einkäufen unterschreiben, aber zumindest wird dort nicht nach der DAN gefragt.