bonged68
Originalplakat- 18.09.2021
- 18.09.2021
Ich habe meine (renoviert) im Mai oder Juni 2020 als Abschlussgeschenk für meinen Sohn gekauft. November 2020 funktioniert es nicht mehr. Einfach komplett aufgehört zu arbeiten. Kein Flüssigkeitsschaden. Noch unter der 1-Jahres-Garantie hat Apple das Logic Board ausgetauscht. Es geschah wieder im Juni-Juli 2021. Genau dasselbe. Kein Flüssigkeitsschaden. Die Lösung ist die gleiche, ersetzen Sie das Logic Board, aber nicht mehr in der Garantie (675 Dollar, glaube ich, ist der angegebene Preis). Ich konnte mir dieses MacBook Pro kaum leisten. Daher habe ich es generalüberholt gekauft und wollte die Garantieverlängerung nicht bezahlen. Für ein Logic Board, das meiner Meinung nach zurückgerufen werden sollte, erneut bezahlen zu müssen, ist also zu viel. Ich hoffe, jeder, der dies erlebt, wird sich zumindest äußern, damit Apple dies bemerkt und daran erinnert wird. Wir zahlen auf keinen Fall für so etwas, dass das Logicboard in nur etwa einem Jahr zweimal ausgetauscht werden muss. Es muss hier ein Designproblem geben, ich weiß, weil ich nicht der einzige bin, der dieses Problem hat. Inzwischen hat mein Sohn als Abschlussgeschenk einen Laptop, der uns so viel Geld gekostet hat, aber jetzt als Briefbeschwerer verwendet wird. Ich hätte einen echten Briefbeschwerer für weniger als 5,00 $ kaufen können, glaube ich.
Bitte kommentieren Sie dies, wenn Sie das gleiche Problem haben und können wir Hilfe beim Rückruf erhalten. Ich weiß, dass es einigen vielleicht egal ist, weil sie sich die erweiterte Garantie leisten können, aber vergessen Sie nicht, dass die erweiterte Garantie eine Frist hat und nicht die Lösung für ein Designproblem ist.
Falknerei
- 19.08.2017
- 18.09.2021
Ich denke, der erste Austausch des Logic Boards könnte seine besitzen Garantie, vielleicht lohnt es sich, diesen Weg weiter zu untersuchen, um zu sehen, ob Apple ihn im Rahmen dieser Garantie ersetzt.
Ifti
- 14. Dezember 2010
- Vereinigtes Königreich
- 18.09.2021
Haben sie Ihnen genau gesagt, was das Problem mit dem Board war?
bonged68
Originalplakat- 18.09.2021
- 18.09.2021
Falhófnir sagte: Rückrufe/Reparaturprogramme sind für sehr weit verbreitete Probleme, wie den Ausfall der Butterfly-Tastatur. In diesem Fall klingt es eher so, als hätten Sie leider eine Zitrone (ein einzelnes defektes Gerät, das durch die QC gerutscht ist). Ich habe davon noch nicht als weit verbreitetes Thema gehört, das Modell ist mittlerweile alt genug (im Verkauf für kommende 2 Jahre) es wäre ans Licht gekommen und Apple hätte wahrscheinlich schon anders reagiert.Ich glaube, andere haben ein ähnliches Problem gepostet und haben möglicherweise etwas mit dem Design des USB-C-Anschlusses zu tun, da er sowohl für Strom als auch für Daten verwendet wird. Dies ist bei anderen MacBooks mit diesem Anschluss der Fall, nicht nur beim 16-Zoll-MacBook Pro.
Ich denke, der erste Austausch des Logic Boards könnte seine besitzen Garantie, vielleicht lohnt es sich, diesen Weg weiter zu untersuchen, um zu sehen, ob Apple ihn im Rahmen dieser Garantie ersetzt. Zum erweitern klicken...
Ich habe vergessen zu erwähnen, dass wir, mein Sohn und ich, dies zweimal auf Apple 2 zurückgebracht haben, aber kein Angebot zum Austausch des Logicboards im Rahmen der Garantie. Aber ich werde deinen Vorschlag ausprobieren, um zu sehen, ob sie das Logic Board immer noch kostenlos ersetzen werden, wobei zu betonen ist, dass dies das zweite ist, das im November 2020 eingefügt wurde. Zuletzt bearbeitet: 18. September 2021 B
bonged68
Originalplakat- 18.09.2021
- 18.09.2021
Ifti sagte: Havent hatte dieses Problem mit meinem Ende 2019 gekauften MBP16 - obwohl ich das Applecare + gekauft habe, also seine Abdeckung sowieso bis Dezember 2022 -, ich habe noch nie von einem solchen Ausfall des Logic Boards gehört, der häufig genug ist, um einen Rückruf TBH zu rechtfertigen.Sie haben mir nicht genau gesagt, was falsch ist, aber ich glaube, es hat etwas mit dem USB-C-Design zu tun, das die Strom- und Datenleitungen zusammenfasst. Ich freue mich für jeden, der dieses Problem nicht hat, aber ich bin nicht der einzige, der damit konfrontiert ist. Ich bin froh, dass Sie sich die erweiterte Garantie leisten können, aber das löst das Problem nicht, daher hoffe ich, dass Ihr MacBook dies nie erlebt. Es passiert nicht nur beim 16-Zoll-MacBook Pro, sondern auch bei anderen MacBooks, die über USB-C-Anschlüsse verfügen.
Haben sie Ihnen genau gesagt, was das Problem mit dem Board war? Zum erweitern klicken...
Krieg gegen den Schlaf
- 15.10.2003
- Vereinigtes Königreich
- 18.09.2021
Hast du es generalüberholt bei Apple oder woanders gekauft? Ich habe bereits Refurbs von Drittanbietern gesehen, die mit Netzteilen von Drittanbietern ausgestattet waren, und diese sind die Einsparungen nicht wert.
Irgendwann, wenn Sie viel Aufhebens machen, wird Apple Ihnen eine Ausnahme für eine kostenlose Reparatur ausstellen. Manchmal werden sie es nicht tun. Ich hatte einen, den sie im Rahmen eines Rückrufprogramms nicht reparieren wollten, weil sich Flüssigkeit auf dem optischen Laufwerk befand. Was noch gut funktionierte.
Am besten dick auftragen. Erwähnen Sie, dass es sich um ein Abschlussgeschenk handelt, sagen Sie ihnen, dass Sie, Ihr Sohn und Ihre ganze Familie Apple und Apple-Produkte lieben und Ihre Meinung zu deren Qualität, Zuverlässigkeit und Service von diesem Vorfall stark beeinflusst wurde.
Wenn sie dir immer noch nicht helfen, sprich mit der Rossman Repair Group in New York. Wenn das Problem häufig auftritt, haben sie es schon einmal gesehen. Sie sind auch in der Lage, Logic Boards zu reparieren, anstatt sie nur zu ersetzen, obwohl es bei den neueren Modellen schwieriger wird, bestimmte Teile zu bekommen. Wenn sie können, sollte es viel billiger als 675 $ sein.
Ich würde in Betracht ziehen, das Netzteil (einschließlich des Kabels) zu ersetzen, nur für den Fall, dass die Platinen dadurch zerstört werden. Sie können Rossman auch fragen, ob sie das für Sie untersuchen können. Wenn Sie nachweisen können, dass der Power Brick fehlerhaft ist, zieht Apple möglicherweise eine kostenlose Reparatur in Betracht, da es beim ersten Mal nicht richtig diagnostiziert wurde.
bonged68
Originalplakat- 18.09.2021
- 18.09.2021
Waragainstsleep sagte: Ersatzteile werden mit einer 90-Tage-Garantie geliefert, das wird also nicht helfen. Es ist merkwürdig, dass Sie auf zwei verschiedenen Boards zweimal genau den gleichen Fehler hatten. Für mich deutet es darauf hin, dass ein anderer Teil das Problem verursachen könnte.Ich habe dies direkt bei Apple gekauft und wurde per Post über einen nahegelegenen Apple Store erhalten.
Hast du es generalüberholt bei Apple oder woanders gekauft? Ich habe bereits Refurbs von Drittanbietern gesehen, die mit Netzteilen von Drittanbietern ausgestattet waren, und diese sind die Einsparungen nicht wert.
Irgendwann, wenn Sie viel Aufhebens machen, wird Apple Ihnen eine Ausnahme für eine kostenlose Reparatur ausstellen. Manchmal werden sie es nicht tun. Ich hatte einen, den sie im Rahmen eines Rückrufprogramms nicht reparieren wollten, weil sich Flüssigkeit auf dem optischen Laufwerk befand. Was noch gut funktionierte.
Am besten dick auftragen. Erwähnen Sie, dass es sich um ein Abschlussgeschenk handelt, sagen Sie ihnen, dass Sie, Ihr Sohn und Ihre ganze Familie Apple und Apple-Produkte lieben und Ihre Meinung zu deren Qualität, Zuverlässigkeit und Service von diesem Vorfall stark beeinflusst wurde.
Wenn sie Ihnen immer noch nicht helfen, sprechen Sie mit der Rossman Repair Group in New York. Wenn das Problem häufig auftritt, haben sie es schon einmal gesehen. Sie sind auch in der Lage, Logic Boards zu reparieren, anstatt sie nur zu ersetzen, obwohl es bei den neueren Modellen schwieriger wird, bestimmte Teile zu bekommen. Wenn sie können, sollte es viel billiger als 675 $ sein.
Ich würde in Betracht ziehen, das Netzteil (einschließlich des Kabels) zu ersetzen, nur für den Fall, dass die Platinen dadurch zerstört werden. Sie können Rossman auch fragen, ob sie das für Sie untersuchen können. Wenn Sie nachweisen können, dass der Power Brick fehlerhaft ist, zieht Apple möglicherweise eine kostenlose Reparatur in Betracht, da es beim ersten Mal nicht richtig diagnostiziert wurde. Zum erweitern klicken...
Ich zögere, zu einer nicht autorisierten Reparaturwerkstatt zu gehen, weil es immer noch Geld kostet, das Apple nicht erstattet, selbst wenn sie sich am Ende an dieses Problem erinnern.
Ich kann nicht zu einer autorisierten Reparaturwerkstatt gehen, da dies höchstwahrscheinlich mehr kostet, als direkt über Apple zu gehen.
Sie könnten Recht haben, dass ein anderes Problem den Tod eines Logic Boards verursacht.
Aber ich sehe viele Online-Posts von MacBooks, die sich nicht mit dem USB-C-Anschluss einschalten.
Ich werde versuchen, meinen Fall bei Apple erneut geltend zu machen, wenn ich Zeit habe.
im Moment habe ich einen sehr teuren Briefbeschwerer
Krieg gegen den Schlaf
- 15.10.2003
- Vereinigtes Königreich
- 19.09.2021
Wenn Sie eine kostenlose Reparatur wünschen, müssen Sie Apple davon überzeugen, Ihnen eine Ausnahme zu erteilen. Oder fordern Sie es vielleicht bei Ihrer Versicherung an.
Wenn Sie das nicht tun können, dann ist Rossman oder jemand wie er, der Reparaturen auf Komponentenebene durchführt, die beste Wahl für eine billigere Reparatur.
Ich würde denken, dass es angesichts des Preises dieser Macs auch bei 675 US-Dollar immer noch eine Reparatur wert ist. ZU
Aunducky
- 28.09.2021
- 28.09.2021
bonged68 sagte: Ich habe bereits alle Reset-Schritte befolgt, die angeboten werden können, und habe sie in den Apple Store gebracht, und sie haben den DFU-Reset versucht, falls es der T2-Chip ist. Der T2-Chip war nicht das Problem. Die einzige Lösung ist das Austauschen des Logic Boards.Ich habe die gleichen Symptome. das ließ sich am 28. September nicht einschalten Ich brachte mein Handy zur Reparatur zu Apple und sie sagten, dass das Logic Board ausgetauscht werden muss und aufgrund eines Logicboard-Schocks im Nand-Flash-Bereich der Wiederbeschaffungspreis + Servicegebühr fast die Hälfte des Kaufpreises beträgt .
Ich habe meine (renoviert) im Mai oder Juni 2020 als Abschlussgeschenk für meinen Sohn gekauft. November 2020 funktioniert es nicht mehr. Einfach komplett aufgehört zu arbeiten. Kein Flüssigkeitsschaden. Noch unter der 1-Jahres-Garantie hat Apple das Logic Board ausgetauscht. Es geschah wieder im Juni-Juli 2021. Genau dasselbe. Kein Flüssigkeitsschaden. Die Lösung ist die gleiche, ersetzen Sie das Logic Board, aber nicht mehr in der Garantie (675 Dollar, glaube ich, ist der angegebene Preis). Ich konnte mir dieses MacBook Pro kaum leisten. Daher habe ich es generalüberholt gekauft und wollte die Garantieverlängerung nicht bezahlen. Für ein Logic Board, das meiner Meinung nach zurückgerufen werden sollte, erneut bezahlen zu müssen, ist also zu viel. Ich hoffe, jeder, der dies erlebt, wird sich zumindest äußern, damit Apple darauf aufmerksam wird und daran erinnert wird. Auf keinen Fall zahlen wir für so etwas, dass das Logicboard in nur etwa einem Jahr zweimal ausgetauscht werden muss. Es muss hier ein Designproblem geben, ich weiß, weil ich nicht der einzige bin, der dieses Problem hat. Inzwischen hat mein Sohn als Abschlussgeschenk einen Laptop, der uns so viel Geld gekostet hat, aber jetzt als Briefbeschwerer verwendet wird. Ich hätte einen echten Briefbeschwerer für weniger als 5,00 $ kaufen können, glaube ich.
Bitte kommentieren Sie dies, wenn Sie das gleiche Problem haben und können wir Hilfe beim Rückruf erhalten. Ich weiß, dass es einigen vielleicht egal ist, weil sie sich die erweiterte Garantie leisten können, aber vergessen Sie nicht, dass die erweiterte Garantie eine Frist hat und nicht die Lösung für ein Designproblem ist. Zum erweitern klicken...
Und ich bin mir nicht sicher, ob ich, wenn ich es ändere, wieder mit dem gleichen Problem konfrontiert werde oder nicht.
Ich denke, es liegt an der schlechten Konstruktion der internen Platine. Wenn Sie den Nand-Blitz in der Nähe des USB-C-Anschlusses platzieren, können Sie ihn leicht beschädigen.
Und eine andere Sache ist, dass Apple uns erlaubt, das gesamte Logicboard zu ersetzen, anstatt einige Teile zu ersetzen, es ist zu viel Kraft. wodurch wir Geld für unnötige Teile verschwenden
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